宜昌招聘

1、基于客服业务场景，梳理业务流程，提高前线工作运营效率和客户体验。

2、分解客服业务指标，深挖痛点，制定解决方案并负责提升效率及客户体验结果达成； 

3、基于服务运营达成情况和用户需求不断优化服务模式和流程；

4、与横向团队紧密联动，确保客户体验方案的落地和结果的快速回收； 

5、定期开展定向调研工作，评估和协助优化体验客户服务运营策略。

任职要求：

1、本科及以上学历

2、具备3年及以上项目管理经验、流程管理经验等优秀

3、跨部门沟通能力强

岗位级别：

该岗位目前在招专员/主管级别，能力优秀者，对客户体验极具浓厚兴趣的候选人可应聘更高职位。

    广州逸仙电子商务有限公司（以下简称逸仙电商）创立于2016年，旗下拥有Perfect Diary完美日记、Little Ondine小奥汀、Abby’s Choice完子心选、Galénic法国科兰黎、DR.WU达尔肤（中国大陆业务）、Eve Lom、Pink Bear皮可熊等高成长性的彩妆及护肤品牌。2020年，逸仙电商DTC消费者规模达到约3230万。

    2020年11月，逸仙电商正式在纽交所挂牌上市，成为成功登陆美股的中国美妆集团。以“为中国乃至全球消费者创造一个令人兴奋的探索美的新旅程”为使命，逸仙电商正在向成为“新时代的美妆新品牌孵化平台”的战略目标迈进。

公司亮点：
1、公司前景——管理层大咖多多，牛人云集；
2、工作氛围——90后员工居多，团队年轻有活力；
3、基本月薪——为所有员工提供极具市场竞争力的薪资待遇；
4、奖励机制——设置月度绩效奖金，年底双薪；不定期设置额外的激励奖金机制；每年有1-2次考核晋升机会；
5、工作时间——午休1.5小时，双休；
6、工作环境——办公环境舒适优雅，交通便利；
7、员工保障——入职即购买广州五险一金（基本医疗、养老、工伤、失业、生育、住房公积金）；年度免费健康体检；
8、员工培训——完善的培训体系，内外训双引擎发力助你高速发展；
9、福利假期——除法定节假日以外，更享有带薪病假、年假等假期；
10、人文关怀——包三餐，免费班车，生日庆祝会，节日礼物，全勤奖，零食基金，内购优惠券，拓展培训，团队建设，年终晚会等活动。

总部：广州市海珠区新港东路2519号工美港国际数字创新中心
分部：广州市海珠区新港西路135号中大科技园B座15层