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双休急招电商客服

然逅(深圳)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

一、岗位职责:

1、熟悉利用各类聊天软件,担任并负责公司拼多多、小红书、放心购平台客服工作;

2、熟悉公司品牌,了解产品特性,帮助顾客解决售前、售中、售后等问题;

3、定期做好客服记录,完善售后流程;

4、跨组或跨部门沟通,与运营、营销和供应链等部门协同配合,协调平台客服。


二、职位要求

1、大专或以上学历,1年以上电商平台客服工作经验;

2、具备良好的语言表达和电话沟通能力,能独立处理紧急问题,有较强的协调能力;

3、性格开朗,有耐心,自我管理情绪和承受压力的能力强;

4、学习能力强,能迅速学习新的品牌和产品知识,有不断进取的意愿;

5、热爱客服工作,富有开拓精神和良好的团队合作意识;



三、福利待遇:

1、双休(轮休制,需上早晚班,晚上是到22:30),五险一金、带薪年假、股权激励,年终奖金、绩效奖什么的统统有;

2、节假日优质礼品,员工聚餐、旅游、轻松的办公环境和企业文化;

3、下午茶,水果,不定时的胡吃海喝、海滩看美女帅哥等;

4、一群吃货二货,我们有豪哥豪姐,有年少多金的长腿欧巴,有办公室萝莉,老实的宅男。当你迷惘时,我们贴心领导也会有三百六十度全身心指导,各种心理福利都会给你办的妥妥的!在这里你梦想成真的机会很大!

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

公司坐落于南山区,致力于成为中国领先的时尚健康集团,为国人打造健康(Healthy)、源生(Original)、天然(Nice)的生活方式。旗下品牌好麦多HONlife,专注年轻人谷物食品的研发与推广,其中奇亚籽麦片系列为各平台细分类目名列前茅,品牌由著名艺人关晓彤、谭松韵代言,超5万美食达人力荐,其中好麦多HONlife天猫旗舰店粉丝有79W+。
公司管理团队来自腾讯公司,投资银行以及传统品牌制造业,在海外有多年留学和工作经验,对国内品牌和电商等领域有深刻的理解。公司组织架构扁平,整个团队年轻而充满活力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span草桥欣园2区12号楼2单元803室