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电话客服(无任何销售性质)

湖北省黄蚂蚁物流有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

招聘要求

  1、本公司使用全国客服呼叫中心系统和CRM客户管理软件,客服主要负责接听客户来电业务咨询、预定、售后质量跟踪回访、资料整理、打印等工作。

2、要求高中以上文凭,20--35岁以下,熟悉当地市地理位置,打字速度快,会使用基本的办公软件操作;具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力;学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见。

3、具备高素质、高文明、强烈的责任心和上进心。

4、普通话标准,语音语调明显,吐字清晰,声音甜美。

5、熟悉武汉市地形,有良好的沟通及应变能力。

6、熟悉公司基本运作情况,了解客户需求。

7、热爱本职工作,接听每一个电话都充满热情,保证成功率。

8、字迹要工整,做事要认真仔细,态度要端正。

9、严格遵守公司的各项管理规章制度。

工资及福利待遇

1、上班时间为早8:00—17:30,8:30—18:00,9:00—18:30;

2、基本底薪工资:3800元/月,国家规定社保,节假日相应福利;

3、每月绩效提成;(综合薪资在4000-6000元左右)

4、工龄工资;

5、年终奖;

  此岗位工作为公司客服部岗位,需要公司培养和扶持,公司人性化管理,以愉快工作、健康生活为遵旨;直接晋升岗位为客服主管、客服部经理,待遇(5500元-7000元,国家规定社保、股权激励等其他福利)。


公司介绍

  黄蚂蚁物流是一家结合物流网+服务为一体的现代综合物联网货运物流服务企业,公司主营:居民搬家、政府及企事业单位搬迁、工厂搬迁、物流配送;货物(设备)起重吊装、装卸运输、安装调试、机械租赁、精密机械设备及物流包装;清洗保洁、家具、电器拆装维修等专业化服务。公司拥有工程类、建设类、运输类等机械装备和各类工具、重中型卡车、汽车式高空作业车、叉车及特种专用车辆。公司已在多个省会城市成立了分公司,统一标准化服务,已成为中国大型的搬家物流公司之一。
黄蚂蚁物流以“从家开始,服务到家”为企业宗旨,对工作人员进行严格培训和管理,以专业、高效、快捷、优质”的服务质量,全心全意为客户服务;使广大客户真正享受到“贴心、省心、放心”的高品质服务。
客户的需求就是我们的要求, 从细节做起,服务好每一位客户。
公司现面向:香港、北京、上海、深圳、广州、南京、长沙、贵阳、福州、西安、杭州、昆明、合肥、郑州等各大城市的子公司\分公司招贤纳士,共同发展。
作为黄蚂蚁物流公司这个大家庭未来的一员,应该具备良好的自身素质和专业的工作技能,对公司要有相当的了解,以便更好的适应以后的工作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省广州市黄浦区茅岗东福新村七街二号一铺