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服务产品运营

NIO蔚来

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2.8万/月
  • 职位类别:运营经理

职位描述

工作职责:

  • 围绕售后服务产品,规划全年产品销售、服务、用户运营策略,为产品销售目标、服务口碑与社群热度负责
  • 日常深入用户,合理利用产品能力,从用户增长角度对不同生命周期用户进行精细化运营,促进用户转化、留存及活跃
  • 负责社群内服务产品相关热点的挖掘、全渠道舆情的及时维护
  • 围绕产品迭代,设计、组织社群内相关活动,培育用户对产品新功能的使用习惯
  • 洞察用户需求,从产品运营角度提炼产品功能及优化建议,并协同产品推进落地
  • 负责跨部门沟通,协同产品、服务、传播等各部门运营节点及资源,助力产品表现

任职要求:

  • 3年以上互联网服务类产品运营经验,有良好的文案撰写及用户沟通功底、熟悉互联网社区产品、有用户增长相关经验或车后服务产品运营经验者优先
  • 良好的表达及跨部门沟通能力,具有较强的项目推动力
  • 良好的学习、洞察能力,对新事物保持好奇心,对旧事物保持批判性思考
  • 认可公司价值观,做事认真负责,有足够的行动自驱力
  • 对数据敏感,能敏锐洞察数据指标的异动并以此推动项目

职能类别:运营经理

公司介绍

关于蔚来:
蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司,于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、合肥、北京、南京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等全球多地设立研发与生产机构;在中国市场初步建立了覆盖全国的用户服务体系。
2015年,蔚来车队获得国际汽联电动方程式锦标赛历史上***车手总冠军;2016年,蔚来发布全球最快电动汽车之一的EP9,创造了纽博格林北环等国际知名赛道最快圈速纪录以及最快无人驾驶时速世界纪录;2017年,蔚来发布了概念车EVE; 2018年6月28日,蔚来开始正式向用户交付智能电动旗舰SUV蔚来ES8;2018年9月12日,蔚来在纽约证券交易所上市;2018年12月15日,智能电动全能SUV蔚来ES6正式上市;2019年6月18日,蔚来ES6正式开启用户交付;2019年12月28日,蔚来正式发布了智能电动轿跑SUV蔚来EC6,全面升级后的智能电动旗舰SUV蔚来ES8焕新登场;2020年4月19日,全新蔚来ES8正式开启用户交付;2020年4月29日,蔚来中国总部落户合肥经济技术开发区;2020年9月25日,蔚来EC6正式开启用户交付;2021年1月9日,具备自动驾驶能力的智能电动旗舰轿车ET7正式上市;2021年12月18日,蔚来发布中型智能电动轿跑ET5。

联系方式

  • Email:in.china@nio.com
  • 公司地址:黄金口汽车市场蔚来服务中心
  • 电话:17876664019