销售支持专员
美团
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:销售行政专员
职位描述
岗位职责:
1、负责到餐销售团队运营支持工作,不断完善销售支持相关制度及规范,通过承接规则、流程的落地,为销售体系的服务效率提升做保障;
2、负责物料管理相关工作,负责销售SK(销售工具saleskits)申请流程,规范的制定及业务使用的监控体系建设;日常销售SK的平台库存管理,常规产品的SK模板开发;
3、负责销售服务质量提升相关工作,围绕“以客户为中心”价值观展开的一系列项目流程建设,包含且不限于商户投诉业务闭环流程优化与改造、参与商户体验体系和管理机制制定、改善策略、闭环策略制定,有效推动销售服务满意度的提升;
4、作为后线团队和公司各部门衔接桥梁,充分收集,理解,梳理城市反馈,困难,和优化机会,推动问题困难的解决,机会的优化落地,范围包括流程和规范,系统等;
5、协调内外部资源,持续搭建及优化销售支持相关业务流程,提升业务运转速度及销售服务体验,有效控制并降低销售支持成本。
岗位要求:
1、本科及以上学历,熟悉互联网及互联网销售运营/销售支持管理模式;
2、熟悉行业内同类型业务的作业模式,策略规划,流程设计和实现方法,并能根据目前业务特点落地应用,并不断迭代,建立规则体系;
3、 能够清楚了解所负责事项的背景,待解决的问题,制定合理的项目规划,明确关键成功因素,综合考虑产品、成本、技术等多方面因素,高效的协调和安排各项目工作和进度;
4、能从工作中总结与提炼共性的规律,把岗位的工作心得或案例沉淀总结并输出成果,形成可复制的经验与模式,提升工作效率;
5、掌握正式、非正式沟通技巧,选择恰当沟通方式进行有效沟通;能够应对和组织沟通会或部门级大型会议,且能够够有逻辑、有重点的表达内容或完成讨论;
6、具有一定的设计能力;熟练使用原型图及流程图相关工具;
7、具备团队合作精神,工作严谨、责任心强,且抗压能力较强;
8、熟练使用各种办公软件。
,岗位职责:
1、负责到餐销售团队运营支持工作,不断完善销售支持相关制度及规范,通过承接规则、流程的落地,为销售体系的服务效率提升做保障;
2、负责物料管理相关工作,负责销售SK(销售工具saleskits)申请流程,规范的制定及业务使用的监控体系建设;日常销售SK的平台库存管理,常规产品的SK模板开发;
3、负责销售服务质量提升相关工作,围绕“以客户为中心”价值观展开的一系列项目流程建设,包含且不限于商户投诉业务闭环流程优化与改造、参与商户体验体系和管理机制制定、改善策略、闭环策略制定,有效推动销售服务满意度的提升;
4、作为后线团队和公司各部门衔接桥梁,充分收集,理解,梳理城市反馈,困难,和优化机会,推动问题困难的解决,机会的优化落地,范围包括流程和规范,系统等;
5、协调内外部资源,持续搭建及优化销售支持相关业务流程,提升业务运转速度及销售服务体验,有效控制并降低销售支持成本。
岗位要求:
1、本科及以上学历,熟悉互联网及互联网销售运营/销售支持管理模式;
2、熟悉行业内同类型业务的作业模式,策略规划,流程设计和实现方法,并能根据目前业务特点落地应用,并不断迭代,建立规则体系;
3、 能够清楚了解所负责事项的背景,待解决的问题,制定合理的项目规划,明确关键成功因素,综合考虑产品、成本、技术等多方面因素,高效的协调和安排各项目工作和进度;
4、能从工作中总结与提炼共性的规律,把岗位的工作心得或案例沉淀总结并输出成果,形成可复制的经验与模式,提升工作效率;
5、掌握正式、非正式沟通技巧,选择恰当沟通方式进行有效沟通;能够应对和组织沟通会或部门级大型会议,且能够够有逻辑、有重点的表达内容或完成讨论;
6、具有一定的设计能力;熟练使用原型图及流程图相关工具;
7、具备团队合作精神,工作严谨、责任心强,且抗压能力较强;
8、熟练使用各种办公软件。
1、负责到餐销售团队运营支持工作,不断完善销售支持相关制度及规范,通过承接规则、流程的落地,为销售体系的服务效率提升做保障;
2、负责物料管理相关工作,负责销售SK(销售工具saleskits)申请流程,规范的制定及业务使用的监控体系建设;日常销售SK的平台库存管理,常规产品的SK模板开发;
3、负责销售服务质量提升相关工作,围绕“以客户为中心”价值观展开的一系列项目流程建设,包含且不限于商户投诉业务闭环流程优化与改造、参与商户体验体系和管理机制制定、改善策略、闭环策略制定,有效推动销售服务满意度的提升;
4、作为后线团队和公司各部门衔接桥梁,充分收集,理解,梳理城市反馈,困难,和优化机会,推动问题困难的解决,机会的优化落地,范围包括流程和规范,系统等;
5、协调内外部资源,持续搭建及优化销售支持相关业务流程,提升业务运转速度及销售服务体验,有效控制并降低销售支持成本。
岗位要求:
1、本科及以上学历,熟悉互联网及互联网销售运营/销售支持管理模式;
2、熟悉行业内同类型业务的作业模式,策略规划,流程设计和实现方法,并能根据目前业务特点落地应用,并不断迭代,建立规则体系;
3、 能够清楚了解所负责事项的背景,待解决的问题,制定合理的项目规划,明确关键成功因素,综合考虑产品、成本、技术等多方面因素,高效的协调和安排各项目工作和进度;
4、能从工作中总结与提炼共性的规律,把岗位的工作心得或案例沉淀总结并输出成果,形成可复制的经验与模式,提升工作效率;
5、掌握正式、非正式沟通技巧,选择恰当沟通方式进行有效沟通;能够应对和组织沟通会或部门级大型会议,且能够够有逻辑、有重点的表达内容或完成讨论;
6、具有一定的设计能力;熟练使用原型图及流程图相关工具;
7、具备团队合作精神,工作严谨、责任心强,且抗压能力较强;
8、熟练使用各种办公软件。
,岗位职责:
1、负责到餐销售团队运营支持工作,不断完善销售支持相关制度及规范,通过承接规则、流程的落地,为销售体系的服务效率提升做保障;
2、负责物料管理相关工作,负责销售SK(销售工具saleskits)申请流程,规范的制定及业务使用的监控体系建设;日常销售SK的平台库存管理,常规产品的SK模板开发;
3、负责销售服务质量提升相关工作,围绕“以客户为中心”价值观展开的一系列项目流程建设,包含且不限于商户投诉业务闭环流程优化与改造、参与商户体验体系和管理机制制定、改善策略、闭环策略制定,有效推动销售服务满意度的提升;
4、作为后线团队和公司各部门衔接桥梁,充分收集,理解,梳理城市反馈,困难,和优化机会,推动问题困难的解决,机会的优化落地,范围包括流程和规范,系统等;
5、协调内外部资源,持续搭建及优化销售支持相关业务流程,提升业务运转速度及销售服务体验,有效控制并降低销售支持成本。
岗位要求:
1、本科及以上学历,熟悉互联网及互联网销售运营/销售支持管理模式;
2、熟悉行业内同类型业务的作业模式,策略规划,流程设计和实现方法,并能根据目前业务特点落地应用,并不断迭代,建立规则体系;
3、 能够清楚了解所负责事项的背景,待解决的问题,制定合理的项目规划,明确关键成功因素,综合考虑产品、成本、技术等多方面因素,高效的协调和安排各项目工作和进度;
4、能从工作中总结与提炼共性的规律,把岗位的工作心得或案例沉淀总结并输出成果,形成可复制的经验与模式,提升工作效率;
5、掌握正式、非正式沟通技巧,选择恰当沟通方式进行有效沟通;能够应对和组织沟通会或部门级大型会议,且能够够有逻辑、有重点的表达内容或完成讨论;
6、具有一定的设计能力;熟练使用原型图及流程图相关工具;
7、具备团队合作精神,工作严谨、责任心强,且抗压能力较强;
8、熟练使用各种办公软件。
职能类别:销售行政专员
公司介绍
美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。
2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。
联系方式
- Email:linrong02@meituan.com
- 公司地址:互联宝地