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客服专员

蓝河营养品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:长沙-望城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

主要职责:

1、负责接听消费者来电或在线咨询,解答客户疑问,为客户提供全面等产品咨询、营养咨询及育儿指导等;

2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息,并对客户投诉进行协助处理及与省区的沟通和指导;

3、售前/售后客户回访;

4、收集、整理消费者资料卡,有效录入系统;

5、维护良好的客户关系。

职位要求:

1、大专及以上学历,医学、护理、临床、生物、营养保健、食品、幼儿师范等相关专业;

 2、具有妇产科、儿科、婴幼儿营养、保健等相关工作经验或客服电话接听工作经验优先;

 3、熟练的电脑操作能力;

 4、良好的沟通能力;

 5、普通话良好,有耐心、声音甜美,有较强的服务意识;

 6、有相关奶粉行业客服经验优先。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

蓝河营养品有限公司,是经国家工商总局批准成立的乳品公司,注册资本1亿元,总部位于中国长沙。公司致力于研发、生产及销售高品质婴幼儿配方奶粉,以极致完美的超高品质,为每一个中国宝宝带来更为安全无忧、健康有营养的全新呵护体验,为全球宝宝提供优质营养和服务。
目前,蓝河营养品有限公司是全球***全产业链、全品类婴幼儿配方乳品企业,现已发展成新西兰及全球拥有自有品牌、自有工厂、自有牧场的***型绵羊奶生产企业,在意大利撒丁岛alimenta(阿里曼塔)有并购乳品工厂。未来,蓝河中国、蓝河新西兰、蓝河意大利将三地联动打造集团化国际乳品公司,计划3-5年内成功A股上市。
企业愿景及使命
蓝河愿景——全球羊奶品牌领导者;
            为全球宝宝提供优质营养与服务
蓝河使命——呵护生命;关爱成长

蓝河价值观:
公司发展 员工成长 合作共赢 奉献社会
永葆学习的激情 ,永葆创新的勇气
我优秀 创*** 我们一起打天下


公司福利:
购五险一金,温馨员工午餐,过节福利,丰富的员工活动
公司地址: 望城区腾飞路一段39号亿达商务中心T4栋

联系方式

  • Email:HR@blueriverdairy.com
  • 公司地址:地址: 望城区腾飞路一段39号亿达商务中心T4栋