宜昌招聘

岗位职责：

1、执行售后客服工作，解决客户提服务需求，提交服务报告，进行客户追踪；

2、对设备疑难故障进行分析、排查；

3、为客户提供产品、技术培训；

4、协调客户并维持良好的服务关系；

5、处理公司社备维修及返修相关事宜，现场技术支持，跟踪客户技术支持问题。

任职要求：

1、电子信息、计算机、通信、自动化等专业，本科及以上学历；

2、3年以上售后技术支持相关工作经验（能力优秀者可放宽工作年限）；

3、良好的沟通能力，能够承受一定工作压力，责任心强；

4、能够熟练使用PPT等办公软件；

5、具备参与招投标、讲标、撰写标书经验的优先；

6、具备IT基础架构相关产品技术及开发经验。

东土科技是全球工业互联网技术创新的公司，是中国工业网络通信标准制定者，是首届中国工业互联网大赛一等奖获得者，是工信部认定的中国工业及防务通信单项冠军企业，是全球工业通信排名前十的中国大陆企业（亚洲2家），是中国工业互联网产业联盟（北京中关村工业互联网产业联盟）的发起人和理事长单位。
      东土科技通过技术创新和标准制定，致力于推动工业互联网在通信协议、控制和管理软件承载平台以及控制和计算平台三个层面的统一，为软件定义控制、远程协同制造、5G和人工智能在工业领域的应用奠定基础。东土科技历经20年的研发积累，先后创新研发了工业互联网实时操作系统Intewell、全场景工业互联网通信芯片、软件定义控制的工业服务器，并制定了4项国际标准，1项国家标准，完成了6项核高基，3项863科研任务。
     东土科技工业互联网全线解决方案已广泛应用于飞机、船舶、高铁/地铁、智能电网、能源、石油化工、冶金、工厂自动化、智能交通、城市管理、运营商通信等领域，并获得了CTEAS服务体系完善程度七星级认证。
    东土科技（宜昌）有限公司是东土科技集团在宜昌投资兴建的工业互联网产业园，是全国大规模工业互联网产品制造基地，是全球软件定义流程与控制的工业互联网应用示范基地。建有研发楼、培训中心、民用厂房、军用厂房、公寓、食堂等10个单体，集研发、生产、测试、培训、仓储物流等五位一体的多功能配套。