电商客服
海普诺凯生物科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2021-01-11
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：VIP专员 网店客服
职位描述
岗位职责：
1.负责淘宝、天猫等店铺的日常客户咨询、订单跟踪、售后处理及投诉；
2.使用官方聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，介绍店铺产品，用心服务，给客户提供周全、专业、热情的服务；
3.负责定期整理搜集客户反馈，消费者满意度的跟进及分析，并安排制定和实施客户关系管理；
4.负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度；
5.客户满意度的跟踪和持续提升。
任职资格:
1.大专以上学历，有同行业相关工作经验者优先；
2.待人热情大方，具有亲和力，语言表达能力和沟通能力强；
3.团队合作意识强，工作认真负责，踏实稳定，有积极向上的工作态度；
公司介绍
澳优乳业成立于2003年，是中国首批获得国内配方乳粉新版生产许可证，及首批通过中国“进口婴幼儿配方奶粉境外生产企业注册”的乳品企业。
公司于2009年10月8日在香港联交所上市，是中国***在港上市的婴幼儿配方奶粉企业；
2013年正式收购荷兰百年乳企海普诺凯乳业集团（Hyproca Dariry Group BV）。
海普诺凯乳业集团（Hyproca Dariry Group BV）源自1897年，拥有超过百年乳制品生产及研发经验，位于传统的乳业大国荷兰，拥有得天独厚的奶源优势，拥有从收奶到包装成品完整的产业链以及强大的研发实力和严格的质量安全控制系统,业务遍布全球50多个国家，目前旗下在全球的主要的产品有新鲜牛奶、牛酸奶、牛乳酪、婴幼儿配方奶粉等。
2013年，以集团商号命名的婴幼儿配方奶粉品牌——海普诺凯1897、奶福两个系列产品进军中国婴幼儿营养品市场。
2015年9月，集团在中国正式成立海普诺凯生物科技有限公司，负责经营集团自有品牌的配方牛奶粉等母婴营养食品在中国境内的业务，目前海普诺凯生物科技有限公司经营的产品主要有：海普诺凯1897系列婴幼儿配方奶粉、海普诺凯1897孕产妇配方奶粉、奶福系列婴幼儿配方奶粉以及有机品牌悠蓝系列等。公司下设人事行政部、财务部、市场部、销售服务部、客户营运部五大职能部门，销售团队覆盖全国各大省区，管理实力雄厚，销售能力强劲；现有员工400多人，本科及上学历占比42%，大专以上学历占比90%，拥有一支高素质专业化团队。
公司于2009年10月8日在香港联交所上市，是中国***在港上市的婴幼儿配方奶粉企业；
2013年正式收购荷兰百年乳企海普诺凯乳业集团（Hyproca Dariry Group BV）。
海普诺凯乳业集团（Hyproca Dariry Group BV）源自1897年，拥有超过百年乳制品生产及研发经验，位于传统的乳业大国荷兰，拥有得天独厚的奶源优势，拥有从收奶到包装成品完整的产业链以及强大的研发实力和严格的质量安全控制系统,业务遍布全球50多个国家，目前旗下在全球的主要的产品有新鲜牛奶、牛酸奶、牛乳酪、婴幼儿配方奶粉等。
2013年，以集团商号命名的婴幼儿配方奶粉品牌——海普诺凯1897、奶福两个系列产品进军中国婴幼儿营养品市场。
2015年9月，集团在中国正式成立海普诺凯生物科技有限公司，负责经营集团自有品牌的配方牛奶粉等母婴营养食品在中国境内的业务，目前海普诺凯生物科技有限公司经营的产品主要有：海普诺凯1897系列婴幼儿配方奶粉、海普诺凯1897孕产妇配方奶粉、奶福系列婴幼儿配方奶粉以及有机品牌悠蓝系列等。公司下设人事行政部、财务部、市场部、销售服务部、客户营运部五大职能部门，销售团队覆盖全国各大省区，管理实力雄厚，销售能力强劲；现有员工400多人，本科及上学历占比42%，大专以上学历占比90%，拥有一支高素质专业化团队。
联系方式
- 公司地址：湖南省长沙市黄兴中路168号新大新大厦A栋9楼 (邮编：410000)
- 电话：15272377221