客服助理/青岛
东方海外物流(中国)有限公司
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
Responsibility:
1.To follow up dept's tasks with order fulfilment, system capture, documentation filing
根据部门要求完成订单、系统录入和文件归档
2.Timeliness & accuracy of systems update, reporting and documentation
确保系统报告及文件的及时性和准确性。
3.Under guide from supervisor, carry out CSV operations and consult customers about daily queries, answer phones and emails regarding service requests
在主管的指引下,完成日常客服操作和回复客户的电话或邮件疑问
4.To ensure the operation & documentation procedures comply with the requirements stated in SOP
确保文件及操作的程序符合SOP 的要求
Requirements:
1.Good written and spoken English, good understanding and communication skill
英语读写能力佳,有良好的理解和沟通能力
2.Detail-minded, organized, proactive, helpful, friendly and able to work under pressure and workload
工作认真负责,思维敏捷,做事细心,责任心强,有良好的客户服务意识以及沟通能力,协调能力强
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
联系方式
- Email:maggie.y.liu@oocllogistics.com
- 公司地址:上海市浦东新区东方路3261号振华企业广场B幢8,9楼 (邮编:200125)