宜昌招聘

我们的项目：

 1、 世界500强企业，全球手机行业知名品牌； 

2、 通过在线打字聊天的形式为个电商平台用户解答咨询问题。 

二、工作内容：  

1、通过在线打字聊天的形式解答各电商平台（京东，天猫）用户的咨询，查询及各种问题解答；

 2、协助客户完成订单，提高客户满意度。

 三、任职要求： 

1、正规院校大专及以上学历； 

2、电脑键盘打字60字/分以上； 

3、沟通表达能力佳，有服务意识； 

4、熟练使用常用的办公软件。 

四、工作时间： 

弹性工作时间，轮班调休制，每周工作40小时（每周做五休二，非周末双休）。 根据排班，每一周换一个班次。

 五、薪资构成： 

1、基本工资：大专2600元/月，本科2800元/月； 

2、绩效奖金：0～1300元/月（培训完成正式上线后享有）； 

3、激励奖金： 0-2000元不等（具体要求根据客户方制定方案来定）； 

4、加班津贴：法定节假日当天3倍薪资； 

5、特殊班次每天30-40元，通宵班每天60元补贴。 

6、年终奖：根据全年绩效考核结果综合评定，约1～2个月薪资，（备注：该奖金从入职第三个月开始，每个月随工资提前发放200元，剩余奖金在次年3月份发放）。 

综合薪资：约4000-6000元/月 

六、福利： 

1、根据国家规定缴纳五险一金； 

2、每年5～15天带薪年假（按照国家相关规定计算），可享受国家法定婚假，产假及陪产假等； 

3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）； 

4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游； 

5、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机； 

6、生日祝福、节假日礼品。 

七、带薪培训： 

正式上线前有2周带薪培训（培训期间按基本工资发放工资） 培训期间是周一至周五的9：00-18：00出勤 

八、晋升渠道： 

提供专业+管理的双渠道晋升（每半年一次升职调薪机会，每三个月项目有内部竞聘及试岗机会） 

1、一线员工——二线员工——项目组长——运营主管——运营经理 

2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理 

3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理  

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