宜昌招聘

岗位职责：
1. 广泛收集内部管理、各类服务质量、用户体验信息，每月定期提供相应的分析报告，提出改进要求、计划，并落地跟踪，确保结果达成；
2. 定期更新符合业务现状的质检标准；
3. 以项目形式完成特定指标的优化动作，确保指标达标；
4. 按时完成上级布置的临时性任务；
5. 协助上级帮助组内QC员工的能力提升工作；
岗位要求：
1. 2年以上客服团队QA质检岗位工作经验；
2. 熟练运用office下数据处理、办公等软件，尤其熟练应用excel制作分析报表；
3. 具备判断能力、良好的沟通技巧及人际交往能力；
4. 对呼叫中心软硬件环境有所了解；
5. 以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的沟通能力和写作能力，善于分析问题；具有较强的个人总结表达能力，良好的员工辅导能力；
6. 良好的客户服务理念、具备极强的执行力，能承受较大的工作压力；,岗位职责：
1. 广泛收集内部管理、各类服务质量、用户体验信息，每月定期提供相应的分析报告，提出改进要求、计划，并落地跟踪，确保结果达成；
2. 定期更新符合业务现状的质检标准；
3. 以项目形式完成特定指标的优化动作，确保指标达标；
4. 按时完成上级布置的临时性任务；
5. 协助上级帮助组内QC员工的能力提升工作；
岗位要求：
1. 2年以上客服团队QA质检岗位工作经验；
2. 熟练运用office下数据处理、办公等软件，尤其熟练应用excel制作分析报表；
3. 具备判断能力、良好的沟通技巧及人际交往能力；
4. 对呼叫中心软硬件环境有所了解；
5. 以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的沟通能力和写作能力，善于分析问题；具有较强的个人总结表达能力，良好的员工辅导能力；
6. 良好的客户服务理念、具备极强的执行力，能承受较大的工作压力；

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。