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电商客服

武汉逸硕贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-11-21
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

工作职责:

1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;

2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;

3、网店销售数据和资料整理。

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;

5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。

任职要求:

1、大专学历,有淘宝客服经验1年以上者可降低学历要求,有相关客服接待和服务经验优先;

2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

3、性格开朗,工作耐心细致,思维活跃,能够承受一定程度的压力,可同时与多人进行网上交流,有良好的服务意识。

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动


职能类别:网店客服

关键字:客服

公司介绍

武汉逸硕有限公司于2003年创立,是一个以“同心同德,成果共享”为核心理念、以“做专业、卓越的零售公司”为愿景的优秀企业。目前代理有知名品牌:马克华菲(湖北省总代理)、汉崇时尚男装(湖北省总代理)、写生时尚男装(湖北省/湖南省总代理)、潮牌DBERAND男装(湖北省总代理)、reshake男装、JOYRICH女装、卡宾时尚男装、贵人鸟休闲运动、康踏休闲运动、永高人童装等多品牌。公司以“积集人才、善用能人、以人为本”的用人理念,为员工提供了发挥潜力、体现价值的发展空间。“引领时尚,品味生活,创造和传承品牌文化”的发展战略,使得武汉逸硕始终站在服装零售行业的最前沿;“热情、专业、锐意进取”的企业精神使得武汉逸硕不断成长,在短短几年间,以高品质的产品为依托,凭借专业的团队人员服务为指导,实现了业绩翻倍的增长。武汉逸硕将以行动践行中国梦,加快步伐,全力以赴,坚定不移的推行公司股权改革,探索民营企业股权改革新思路,全力打造成为集团公司经营管理模式。
 

联系方式

  • Email:3259947491@qq.com
  • 公司地址:地址:span武汉市江汉区新华路186号福星国际商务大厦12楼