宜昌招聘

1、严格执行公司车辆定损、理赔等相关政策、流程，负责处理车辆定损、理赔等工作;

2、与4S店售后人员对接车辆维修的流程，做好维修进度跟进;

3、建立车辆修改档案，整理收集理赔资料;

4、积极处理客户问题，提高服务满意度；

5、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议;

任职要求：

1、有一年以上汽车售后接待服务经验，有汽车4S店售后服务经验者优先考虑

2、了解维修业务流程，熟悉车辆相关知识，有维修业务接待能力；

3、熟悉车辆定损、理赔工作流程；

4、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力；

      阿里汽车致力于为中国汽车用户提供省钱、省心、便利快捷的汽车延长保修服务且拥有一支国际化的专业服务团队，提供真正的从产品开发到为客户度身定制一整套的延长保修服务解决方案，以满足不同客户的需求。同时，车辆延长保修服务产品可随车转让，且在车辆交易中起到保值作用。

      在延保产品还未真正走入中国爱车一族的生活时，阿里汽车已整合行业内专业的技术团队，为国内即将面临的汽车延长保修服务问题研发解决方案，致力于服务好中国汽车服务后市场。