宜昌招聘

岗位职责
1.理解专家定位并据此做团队规划，完成专家各项运营指标；
2.在团队运营中，发现并不断完善相关流程/机制，保障团队稳定、高效运转；
3.持续培养提升员工服务意识/一定的风险&危机意识/跨部门协同/良好的沟通谈判/发现问题解决问题等能力；
4.做到坚持以客户为中心、快速解决客户问题（避免风险）、提升客户满意度；
5.能发现流程及产品不足，有效的推进、解决做到持续改善；
6.建立完整人才培养体系；
7.不断学习和探索，了解业内同岗位运营方式，学习借鉴并超越。

任职要求：
1.3年以上互联网呼叫中心工作经验，有超过100人团队管理经验；
2.具备客服团队搭建和管理运营经验，能够快速的适应业务变化并调整打法拿到结果，能主动依据团队现状做策略规划，有逻辑有侧重落地执行；
3.拥有与目前到家交付管理团队对话的能力，思路敏捷；
4.适应扁平化的管理和沟通；
5.抗压能力强，符合美团价值观；
6.在团队精细化运营外，能聚焦业务，关注体验，持续优化。,岗位职责
1.理解专家定位并据此做团队规划，完成专家各项运营指标；
2.在团队运营中，发现并不断完善相关流程/机制，保障团队稳定、高效运转；
3.持续培养提升员工服务意识/一定的风险&危机意识/跨部门协同/良好的沟通谈判/发现问题解决问题等能力；
4.做到坚持以客户为中心、快速解决客户问题（避免风险）、提升客户满意度；
5.能发现流程及产品不足，有效的推进、解决做到持续改善；
6.建立完整人才培养体系；
7.不断学习和探索，了解业内同岗位运营方式，学习借鉴并超越。

任职要求：
1.3年以上互联网呼叫中心工作经验，有超过100人团队管理经验；
2.具备客服团队搭建和管理运营经验，能够快速的适应业务变化并调整打法拿到结果，能主动依据团队现状做策略规划，有逻辑有侧重落地执行；
3.拥有与目前到家交付管理团队对话的能力，思路敏捷；
4.适应扁平化的管理和沟通；
5.抗压能力强，符合美团价值观；
6.在团队精细化运营外，能聚焦业务，关注体验，持续优化。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。