宜昌招聘

1.通过给顾客提供高质量的所有O2O 平台到家服务，确保顾客***的满意度，同时考虑到生产率

和收益率

2.应用多点履约系统，确保订单备货流程的有效性

3.指标：拣货及时率， 拣缺率， 取消率，退款率，客诉率，好评率，全天无货率，拣货订单量&商品数量/人天，营业时间(P2P)

提供顾客全面到家送货服务其中包括接收订单、拣货、交接物流、以及售后

4.监控和引进送货订单、待办订单、缺失货物及替代品统计信息系统，分析出现错误的原因，报告给经理/总部/第三方履约团队并作出改正建议，优化。

5.根据促销计划和订单预估量，预估拣货打包员工，经过总经理批准安排定期回顾设备和耗材备货量，及时采购

参加商场以及总部例会/培训/紧急问题梳理会议，将促销和备货计划，履约上的主要问题以及新流程传递给团队成员。落地并监督

 

要求：具有零售行业履约管理经验

系统逻辑和落地流程的关联性理解能力

自律性强并能独立工作和承受压力

在工作中能够积极地将理论联系实际，亲历亲为

协调与整合能力

 挑战现状                                       

麦德龙商业集团有限公司


作为批发零售行业的领军企业，1996年，麦德龙在上海开设了中国的一家现购自运批发商场。迄今，麦德龙在中国的60个城市开设了97家商场，拥有超过11,000名员工并服务于1,700多万客户。 2018/2019财年销售额达220.8亿元人民币。麦德龙中国针对不同的客户类型发展多渠道业务模式，加速在O2O全渠道零售、食品配送服务及福利礼品三大业务领域的发展。目前，麦德龙中国总部已通过ISO9001、ISO22000、HACCP三认证，麦德龙中国的所有商场都通过HACCP认证，以预防性措施确保产品的质量与安全。


作为一家具有高度社会责任感的公司，麦德龙坚持将自身的发展与社会共同进步联系在一起——麦德龙严格遵守当地法律法规，每年向政府缴纳大量税收，支持国家经济和社会的发展，尤其对中国食品安全标准的提升做出了卓越贡献。麦德龙致力于可持续发展的愿景，通过打造绿色商场、运用太阳能发电站、升级商场制冷系统等行动践行节能减排。麦德龙还与中国青少年发展基金会建立合作关系，援建希望小学，设立“麦麦相传”助学基金，支持中国贫困地区的教育事业。每到一处，麦德龙都为当地带来大量就业机会和先进的管理理念，进一步提升了当地供应商，尤其是中小型企业的质量管理水平。