宜昌招聘

岗位职责
1.通过客户反馈和数据评估，体系化的管理骑手为商家和用户提供的服务体验，同时关注骑手自身的体验，制定整体骑手服务目标和规划，推动落地实施
2.通过深入分析骑手、用户和商家全链路体验痛点，推动业务、产研、用研、客服等团队，迭代骑手相关的服务体验工作；
3.负责配送业务重要项目的体验相关工作协同，包括规则制定或审核、服务标准和流程迭代、体验评估指标制定和监控等；
4.站在客户服务体验视角，关注骑手服务工具的迭代和运营，与业务共同推进服务工具的效率和体验；
5.不断推动完善骑手侧体验评估数据产品，与业务共同建立高效的体验评估产品工具。

岗位基本需求
1.具有5年以上知名电商企业或消费者体验研究咨询机构的相关从业经历；
2.具备较强的系统思维能力，数据分析能力，敏锐的洞察力，能够挖掘本质问题并输出系统性分析结论；
3.出色的沟通协作能力、执行力、项目管理能力，有良好的学习方法，勇于创新；
4.乐观积极，独立担当，细致敏锐。

,岗位职责
1.通过客户反馈和数据评估，体系化的管理骑手为商家和用户提供的服务体验，同时关注骑手自身的体验，制定整体骑手服务目标和规划，推动落地实施
2.通过深入分析骑手、用户和商家全链路体验痛点，推动业务、产研、用研、客服等团队，迭代骑手相关的服务体验工作；
3.负责配送业务重要项目的体验相关工作协同，包括规则制定或审核、服务标准和流程迭代、体验评估指标制定和监控等；
4.站在客户服务体验视角，关注骑手服务工具的迭代和运营，与业务共同推进服务工具的效率和体验；
5.不断推动完善骑手侧体验评估数据产品，与业务共同建立高效的体验评估产品工具。

岗位基本需求
1.具有5年以上知名电商企业或消费者体验研究咨询机构的相关从业经历；
2.具备较强的系统思维能力，数据分析能力，敏锐的洞察力，能够挖掘本质问题并输出系统性分析结论；
3.出色的沟通协作能力、执行力、项目管理能力，有良好的学习方法，勇于创新；
4.乐观积极，独立担当，细致敏锐。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。