佛山招聘电商客服 (职位编号：65)

电商客服 (职位编号：65)

岗位职责

1、负责电商线上店铺客服工作，接待客户，引导消费，促成成交；

2、跟进和处理客户售后服务等工作；

3、针对未付款订单进行催付，物流发货跟进；

4、收集客户意见，解决客户其他咨询问题。

岗位要求

1、全日制大专及以上学历，有家电行业电商客服工作经验优先；

2、熟练使用office办公软件；

3、具有良好服务意识，良好的沟通表达，应变能力；

4、有较强的抗压能力，热爱电商行业。

广东志高暖通设备股份有限公司（GCHV）于 2011 年 1 月成立，是专业从事中央空调产品研发、生产、制造、销售及工程设计安装、售后服务于一体的专业设备制造和供应企业。