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客服前台/客服专员 (职位编号:、)

惠之美生活服务集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、20-35岁,身高160以上,大专及以上学历;

2、形象端正,责任心强,具有敬业精神。

岗位职责:

1、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果;

2、负责为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档;

3、负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,并作好记录;

4、协助开展区域内物业费用催缴工作;

5、会议来访组织及接待。

薪酬:3200-4000元/月

包食宿,五险,过节福利,年终奖。

上班时间:早上8:30到12:00;下午14:00到17:00;月休四天。

工作地点:武汉市。在武昌、汉口、汉阳均有物业项目,可就近安排工作。

总部面试地址:武昌区友谊大道福星惠誉福莱中心写字楼11楼人力资源部

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

惠之美集团简介

        惠之美生活服务集团有限公司成立于2000年9月,总部位于武汉,注册资金壹亿元人民币,是中国大型综合性生活服务企业。

        惠之美集团现为中国物业管理协会理事单位,湖北省物业服务和管理协会副会长单位,武汉市物业管理协会副会长单位,拥有国家一级资质。集团始终秉承“真诚、阳光、担当、创新”的价值观,“打造匠心服务、实现员工价值、铸就百年品牌”的企业使命,以及“成为业主幸福生活的终身伴侣”的企业愿景。

        惠之美集团旗下现有物业服务、电梯维保销售、工程科技、车生活、房产经纪、融媒体、安保、养老、绿化、保洁等子公司,深耕华中,逐步辐射北京、成都、宁波、西安、岳阳等地,服务中高端客户30余万,其中包括国开行湖北分行、福星惠誉控股、恒丰银行、良品铺子、鄂旅投、荆州农商行等重要客户。荣获武汉市“红色物业”五星级企业,2017-2020中国物业服务百强企业,2019“红色物业服务企业”和“垃圾分类先进企业”、2020年武汉物业行业“抗疫先进企业”、2020年中国(行业)诚信品牌奖等殊荣。

        在新时代,利用互联网、大数据,积极构建智慧社区生态体系,打造智慧社区,助力集团向技术密集型、知识密集型的智慧社区生活服务提供商转型,让客户生活更便利、美好、幸福。

        未来,集团将以“领华中,惠中华——引领华中,惠及全国,具备全球视野的创新型生活服务集团”的恢弘气势,在提供专业、优质生活服务的基础上,为客户创造更大价值,为推动整个行业持续健康发展而努力,为助力社区基层治理积极贡献力量,为实现富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家的“中国梦”做出应有的贡献。

联系方式

  • Email:857314175@qq.com
  • 公司地址:福星惠誉福莱中心