宜昌 [切换城市] 宜昌招聘宜昌客服及技术支持招聘宜昌售前/售后技术支持工程师招聘

售后工程师

小米通讯技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

  1. 负责到店用户的产品问题解答和解决
  2. 负责用户故障产品的退换修检业务
  3. 向售后总部反馈一线问题并提供解决方案
  4. 负责开展小米旗舰店内用户互动活动,分享产品知识、讲解使用技巧
  5. 辅助售后店长进行运营数据管理,完成内部技术培训支撑

岗位要求:

  1. 学历:本科及以上学历,优秀者可放宽至大专
  2. 1年以上电子产品维修经验者优先
  3. 具备良好的沟通表达能力与共情能力
  4. 有良好的职业道德和素养,能承受一定工作压力
  5. 工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有较强的团队合作精神

公司介绍

小米集团正式成立于2010年4月,是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜,小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业,在上榜的全球互联网企业中排名第7。

联系方式

  • Email:liying9@xiaomi.com
  • 公司地址:北京海淀区安宁庄路小米科技园 (邮编:100089)
  • 电话:15701006106