宜昌招聘

负责部门整体预测及排班，进行周期性服务量预测，并结合实际情况进行快速调整，保障预测准确性； 通过排班优化提高员工利用率，降低排班损耗、节省成本； 通过数据分析结果预测未来班次以及人力需求 完善现场监控体系，建立职场内人力调用机制并实施，保证线上接起正常有序进行； 完善现场规范，确保整个职场各业务线轮值现场人员高质量完成工作 协助运营经理完成相关报告编写和制作； 

岗位要求： 1、大专及以上学历，统计学、数学等相关专业优先； 

2、了解预测排班的基本概念，作用，方法以及计算逻辑 

3、具备一年及以上电信运营商、银行、互联网企业大型呼叫中心从事排班工作经验，且每月超过200人以上的排班经验； 

4、有数据收集和分析能力，能够用Excel进行基本数据收集、整理和分析；可独立制作排班表格优先考虑；

 5、具有良好的沟通能力，认真细致，抗压能力强；

 6、具备出色的组织协调能力及分析判断能力，具有独立处理突发情况的应变能力，有团队合作精神。

 7、具有COPC认证者优先；

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。
2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。