宜昌招聘

1.掌握公司各类商品知识和售后对应流程，积极对应客户投诉，处理方法得当。

2.根据公司对呼叫中心的要求，对现场管理能提出改善建议并积极指导。

3.对呼叫中心的数据库资料进行维护，更新，保证数据库资源的有效性。

4.与公司相关部门，外部门保存良好的沟通，

职位要求：

1. 3年以上呼叫中心工作经验，一年以上管理经验。特别是对QA质量管理方面。

2 .熟悉呼叫中心的运营流程，工作责任性强，能站在公司立场处理问题。 

3.有良好的团队合作精神，沟通能力强。

4. 具备数据分析能力，逻辑思维明确，熟练使用PPT等工具 制作业务分析报告 

5.熟悉客户服务、投诉处理等专业知识。

6.善于引导及处理突发事件能力。

【备注】

该岗位属于派遣，录用后将与第三方公司签约。

    欧姆龙集团自1933年创立，至今拥有80多年的历史。通过不断创造新的社会需求，已经发展成为全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商，掌握着世界领先的传感与控制核心技术，在全球拥有3万多名员工。

    欧姆龙健康医疗（中国）有限公司秉承为更多人带来健康生活的理念，始终致力于健康医疗产品的开发与销售，力求为全世界“三高”疾病及代谢综合症的预防及改善做贡献。自欧姆龙电子血压计销售至今，个人家庭所测得的血压值已被广泛应用于高血压的治疗中，并发挥着积极的作用。同时，欧姆龙更关注个人健康管理及医疗领域日新月异的变化。血糖仪、体脂仪、卡路里计等测量仪器的推出，帮助防治代谢综合症；雾化器、制氧机等产品的开发，有效地辅助呼吸系统等疾病的治疗。

    截至目前，公司已在全国29个地区设立了办事处，员工数达200人，并为员工提供完善的福利和薪酬体系，包括：
    -严格按照国家规定缴纳社保、公积金；
    -提供员工补充医疗、人身意外、子女补充医疗等综合商业保险；
    -出勤交通补贴、员工生日、传统节日、婚育喜庆等多种员工关怀；
    -带薪年休假
    -工会福利等

公司宗旨：用我们的工作，提高我们的生活，创造更美好的社会。
我们热忱期待您的加入！