宜昌招聘

岗位职责：

1. 与产品协同建立完善的用户反馈-问题处理流程机制，以用户反馈为抓手促进产品、教研、运营不断优化

2. 根据用户使用情况，收集相关数据资料进行用户分析，搭建用户分层模型，运营用户成长体系和激励体系

3. 与用户保持良好沟通，从体验角度出发，制定用户研究计划，设计调研问卷、访谈提纲、调研数据分析、报告撰写等

4. 关注用户反馈，根据产品迭代进度，定期完成用户调研，并提供更多思考和建议

任职资格：

1. 本科及以上，2年以上互联网运营工作经验，掌握多种用户研究方法

2. 有用户访谈经验，对于用户需求具备敏锐的洞察力，并且具备抽相化和概括化能力，能通过文档的形式描述核心问题或需求场景

3. 认真细致，自驱力强，能快速理解业务，发现业务细节和数据之间的关联

途虎养车于2011年在上海成立，是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业。 途虎养车以“让养车更简单”为使命，为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品，并通过线上下单、线下安装的方式，让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。途虎养车在全国范围内上线超3300家工场店，累计开业超过33000家合作店。此外，途虎养车拥有近40个全国配送中心，配送网络覆盖300多座城市，为全国车主提供正品、专业的养车服务。