客服主管
湖北顾畔生辉管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2020-10-26
- 工作地点：武汉-黄陂区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
岗位职责：
1、电话回访前一天送货订单、送货安装完成情况，监督车队送装服务质量。
2、在回访过程中如若发现售后问题，及时对接门店、售后部门。
3、售后、清洗工单收集、上报系统，传递售后部门，需补件的上报售后系统至总部补件。
4、收集补件快递，对应给售后或者仓库处理售后问题。
5、电商订单对接电商客服部门，催送问题及时处理，避免产生投诉。
任职要求：
1、具有相关工作经验者优先；
2、能熟练运用各种办公软件；
3、吃苦耐劳，有较强的责任心；
4、具备一定的沟通能力和抗压能力。
办公地址：武汉市黄陂区横店街道横店粮库顾家家居
职能类别：客服主管
公司介绍
顾家家居，创建于1982年。中国家居行业领军品牌。自创立以来，历经三代经典传承，专业从事客厅及卧室家居产品的研究、开发、生产与销售，为全球家庭提供健康、舒适、环保的客厅及卧室家居产品。目前，顾家家居产品远销世界120余个国家和地区，在国内外拥有超过3000余家品牌专卖店，为全球千万家庭提供高品质的产品和服务。目前，顾家家居旗下拥有“布艺沙发”、“休闲沙发”、“软床”、“床垫”、“LA-Z-BOY功能沙发”、“KUKAHOME全皮沙发”，六大产品系列及新青年家居领导品牌--米檬，组成了满足不同消费群体需求的产品矩阵。在顾家家居的世界里，家不仅仅是身心惬意的场所，更是幸福的依靠。2016年10月，顾家家居在上证A股成功上市，股票代码603816.
联系方式
- 公司地址：地址：span欧亚达国际广场7楼顾家家居