宜昌招聘

岗位职责：

1、熟悉京东和天猫平台相关规则，熟悉客服日常操作软件；

2、及时处理顾客的咨询及留言，做到有问必答，应变能力强，擅长沟通，有主动销售意识，能达成双方愉快交易；

3、解决投诉及不良评价，保证平台业务的顺利进行；

4、售后、订单退货、退款、换货的处理;

5、投诉登记,投诉处理，客户关怀回访等工作；

6、协助运营做好其他相关工作。

任职资格:

1. 学历：中专及以上；

2. 须有相关工作经验；

3. 具备较强的工作责任心和服务意识；

4. 能适应轮班制

（运营储备岗，若能力较好可转运营）

上海华森葳教育用品有限公司是一家专注于幼儿家具和教玩具研发制造、销售服务的国际化企业，产品远销25个国家和地区，品牌享誉全球。在美国、欧洲、国内各省市均设置办事处，建立了完善的销售与服务通道。

2016年, 澳洲私募资金公司 与澳洲本地教育行业主要品牌MTA公司成为华森葳的投资伙伴， 让我们快速向着业绩扩展计划大步迈进。随着幼教市场的日渐成熟与本公司日新月异的发展，我们需求更多的高素质人才。

我们始终坚持“以人为本”的经营理念，团队荟萃业界精英，由超过400名富有才华和创新精神的伙伴们组成。我们提供完善的教育培训，提供具有竞争力的薪资福利及广阔的事业发展空间。