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电商客服主管

蓝河营养品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-04
  • 工作地点:长沙-望城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1.带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实;


2.负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度;完善负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉;


3.制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;对售后客服人员(退换货、退款、查件)的工作组织和技能指导;


4.负责带领执行促销活动,并进行分析和总结,及时反馈促销结果;


5.深度挖掘用户数据和需求。


任职条件:


1.大专及以上学历,电子商务、市场营销相关专业者优先;


2.有淘宝、天猫、唯品会、京东、等平台2年以上的运营经验;


3.掌握Word,Excel等办公软件,具备基本的网络知识;


4.有责任心,抗压能力强,具有创新意识,能不断获得突破。

职能类别:客服主管

公司介绍

蓝河营养品有限公司,是经国家工商总局批准成立的乳品公司,注册资本1亿元,总部位于中国长沙。公司致力于研发、生产及销售高品质婴幼儿配方奶粉,以极致完美的超高品质,为每一个中国宝宝带来更为安全无忧、健康有营养的全新呵护体验,为全球宝宝提供优质营养和服务。
目前,蓝河营养品有限公司是全球***全产业链、全品类婴幼儿配方乳品企业,现已发展成新西兰及全球拥有自有品牌、自有工厂、自有牧场的***型绵羊奶生产企业,在意大利撒丁岛alimenta(阿里曼塔)有并购乳品工厂。未来,蓝河中国、蓝河新西兰、蓝河意大利将三地联动打造集团化国际乳品公司,计划3-5年内成功A股上市。
企业愿景及使命
蓝河愿景——全球羊奶品牌领导者;
            为全球宝宝提供优质营养与服务
蓝河使命——呵护生命;关爱成长

蓝河价值观:
公司发展 员工成长 合作共赢 奉献社会
永葆学习的激情 ,永葆创新的勇气
我优秀 创*** 我们一起打天下


公司福利:
购五险一金,温馨员工午餐,过节福利,丰富的员工活动
公司地址: 望城区腾飞路一段39号亿达商务中心T4栋

联系方式

  • Email:HR@blueriverdairy.com
  • 公司地址:地址: 望城区腾飞路一段39号亿达商务中心T4栋