宜昌招聘

岗位职责：

1、负责外包客服的培训工作统筹，为售前、售中、售后客服提店铺相关产品、竞品、营销活动、话术技巧，客户沟通技巧、系统操作等方面的培训，并进行各类活动的话术编写，培训日报、周报的编写和客户汇报；

2、负责客服类课程的统筹开发，负责客服专业类课程讲授，整理产品培训知识，梳理产品的知识库；

3、负责与各业务线对接和进行培训工作统筹；
4、负责与客服相关的培训资源开发和管理等。

任职要求：
1. 大专及以上学历，有较强的学习归纳能力及突出的表达能力；
2. 熟练使用office办公软件尤其PPT
3. 有客服培训相关经验2-3年，有过医疗器械行业经验优先

 振德医疗为集研发、生产、销售为一体的行业领先企业。
 集团涉及传统医用敷料、压力治疗与固定、现代伤口护理、手术感染管理、失禁护理产品、自动化设备等产业。产品销售70多个国家和地区，欧洲是国际市场的核心区域，在国内30多个省市，超过3000多家医疗机构在使用振德的产品。
  自绍兴振德创业始，经历20年的发展历程，振德医疗秉承“责任、学习、敬业、 诚信”的企业精神，立足主营业务发展，建设核心竞争力，以“品牌、创新、专业、高效” 为经营理念，把握中国一次性医用耗材市场需求快速发展历史机遇，加快产业整合和产品研发、创新，加大研发投入、市场渠道建设和人才建设，实现企业产业战略转型，提高企业核心竞争力。
  未来，振德医疗的企业目标是成为中国医用敷料市场的领先者。我们正凝聚更多力量，以科技创新、商业模式的革新来推动企业的持续发展。