客服经理/主管
武汉链家宏业房地产经纪有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2020-10-15
- 工作地点：武汉-江汉区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.7-1.2万/月
- 职位类别：客服经理 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责：
1、投诉处理流程及赔付流程梳理及优化；
2、客诉周期性（月/周）总结分析及制定工作计划；
3、客户服务流程优化及推进；
4、行政机构投诉工作沟通及客诉承接反馈；
5、客服专员培训及技能提升；
6、沟通协调其他内外对接事项。
岗位要求：
1、本科及以上学历，3年以上客服团队管理经验；
2、 有过售后团队或互联网客服团队搭建经验；
3、有主动学习和解决问题的意愿和能力；
4、有很强的沟通能力和抗压能力；
5、有房地产中介相关工作经验者更佳。
公司介绍
武汉链家宏业房地产经纪有限公司诚聘
联系方式
- Email：2265606375@qq.com
- 公司地址：保利中央公馆二期G15栋底商西门链家地产