客服订单专员
武汉致远众邦商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:武汉-黄陂区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
公司有16年的经营历史,具备潮流饮品和美味食材的研发能力,行业内良好的口碑,客户遍及武汉80%各大餐饮店和酒店!我们提供优越的工作环境,良好的职业发展路线,专业的职业规划指导,更有年底双薪!
另:此岗位不在公司总部办公,在武湖分部!注意工作地点!注意工作地点!注意工作地点!距离太远或者不能接受住宿的勿扰!其他情况欢迎来聊!大叔帅哥萌妹,聊天对象任选!
岗位职责:
1.提供产品信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
2.负责各类客户订单的收集、销售业务报单及客户咨询。
3.负责销售订单、各类出货单及退货、报损单的制单。
4.控制客户的订单发货与货款,及时了解发货进度与问题,作好信息反馈工作。
5.负责外地客户的订单、报款、发货跟踪,以及收货确认。
6.负责每日单据的整理、扎帐和流水帐完整存档。
7.负责客户断货信息的收集及、反馈及报损信息的统计及相关的表格数据整理。
8.负责公司特价商品和特案活动的统计。
9.严格遵守公司指导价及公司方向执行工作。
10.在对客户服务过程跟现的问题及时进行反馈,并积极提提出改进意见和建议。
11.为客户解决各类咨询问题及业务需求。(如提供产品保持期、产品质量检验报告等)
任职要求:
1.有客服相关工作经验。
2.普通话标准,声音柔和、甜美;
3.熟悉应用办公软件(EXCEL、WORD、PPT);
4.处理问题有耐心,服务意识强;
5.敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真;
6.有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
其实我们的要求只有三点,有目标!有意愿!最最重要的是,有眼缘!!!
备注:公司工作环境好,氛围好,领导nice,此岗位为基础岗位,双方也需要有相互熟悉的过程,但我们所有的客服订单的小姐姐们都是从基础岗位入职,不管是能力还是薪资都是一步步得到提升,成长是我们的企业文化核心,只要有愿意,发展绝对是可以保证的,不管是职位还是薪资!最后,请花一分钟看看公司介绍,里面的图片是用个破手机拍的公司总部实景(武湖分部没拍,可以去实地看看),期待我们的缘分!
公司介绍
公司是哈根达斯、八喜、维益、安德鲁、太古等多个国际知名品牌湖北省餐饮渠道***指定经销商。
目前我们服务的餐饮渠道涉及烘焙、快饮、餐饮等多个销售渠道,拥有庞大的客户分销网络,包括高档会所、五星级酒店、影城、西餐厅、中餐厅、自助餐厅等,与我们有着长期良好的合作关系。
我们拥有80人的专业团队,为客户提供研发创新及供应链管理服务;我们拥有专业的按温度独立分区管理的仓储系统,其中温度分别为-25°、-18°、 4°、18°、30°,为客户提供安全、稳定、优质食品;我们拥有独立、完善的研发中心,与百胜餐饮、星巴克、DQ、85°C等研发团队无缝对接,让我们与客户站在行业最前沿。
我们终坚持对餐饮行业的诚信与热忱创新的信条,以及完善的服务体系,力求为广大客户提供高质量的产品,我们也将继续用更专业的服务推进餐饮行业迈进新纪元。
我们的文化:
目标一致,群策群力
共同努力,携手并进
我们的竞争力:
独有的高品质产品
专业的服务团队
最具竞争力的财务状况
我们的营销理念:
做专产品、做深服务
重承诺、守信用
力争为客户提供专业、优质、全面的服务
我们的宗旨:
每一款产品都能让我们的家人放心食用
每一个员工都能在这里找到发挥的舞台
每一位客户都能在这里找到新的机会
联系方式
- Email:2355282116@qq.com
- 公司地址:地址:span银潭路天龙钢构工业园1号综合楼11楼