售后客服主管
武汉高能激光设备制造有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2013-02-22
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
任职要求:
1、负责受理日常客户的咨询、投诉、建议及意见等,做好记录并合理解答;
2、协助管理驻外售后服务技术人员,督促售后服务技术人员解决用户的问题;
3、负责维修工作的日常管理,包括工作安排、监督实施及考评等;
4、完成售后部门的日常报表、服务记录表等表单
5、通过改进服务质量提高最终用户的满意度;
6、在售后服务中发现问题及时汇总,与生产部门沟通,并提出有效的解决方案;
职位要求:
1、男女不限;
2、两年以上售后相关工作经验;
3、电脑操作熟练,熟练使用各种办公软件;
4、良好人际关系及谈判能力,对客服工作有较好的适应能力,能够正确处理各类客户情况;
5、为人正直,具有较强的工作责任心和良好的职业操守。
应聘资料恕不退还。一经录用,公司将提供广阔的发展平台和具有竞争力的薪酬!有意者请将个人中、英文简历以姓名+应聘岗位的格式(请勿以附件形式投递),发送至我司邮箱gnlaserjob@163.com。符合条件者,公司电话通知后携带简历至公司本部进行应聘。公司将在近期内安排面试,并择优录取。
1、负责受理日常客户的咨询、投诉、建议及意见等,做好记录并合理解答;
2、协助管理驻外售后服务技术人员,督促售后服务技术人员解决用户的问题;
3、负责维修工作的日常管理,包括工作安排、监督实施及考评等;
4、完成售后部门的日常报表、服务记录表等表单
5、通过改进服务质量提高最终用户的满意度;
6、在售后服务中发现问题及时汇总,与生产部门沟通,并提出有效的解决方案;
职位要求:
1、男女不限;
2、两年以上售后相关工作经验;
3、电脑操作熟练,熟练使用各种办公软件;
4、良好人际关系及谈判能力,对客服工作有较好的适应能力,能够正确处理各类客户情况;
5、为人正直,具有较强的工作责任心和良好的职业操守。
应聘资料恕不退还。一经录用,公司将提供广阔的发展平台和具有竞争力的薪酬!有意者请将个人中、英文简历以姓名+应聘岗位的格式(请勿以附件形式投递),发送至我司邮箱gnlaserjob@163.com。符合条件者,公司电话通知后携带简历至公司本部进行应聘。公司将在近期内安排面试,并择优录取。
公司介绍
武汉高能激光设备制造有限公司是一家集专业激光成套设备研发、生产和销售为一体的高新技术企业,于2002年成立,注册资金5000万人民币。精准的定位和强大的技术实力让武汉高能在激光领域迅速崛起,成为世界知名的激光切割设备生产厂商。专业人才与管理人才的良性配置,使企业在运营上双英并举,业务上相得益彰,不仅成功研制了具有国际先进技术的激光设备,还利用自营进出口权,将产品推广至韩国、越南、马来西亚、泰国、澳大利亚、美国、日本、德国、荷兰等全球四十多个国家,在同行业中占据了绝对的国际市场优势。我们诚挚的邀请各位有志之士与高能共同成长!
公司福利:
1、工作时间:单双轮休,每天8小时,无夜班,法定节假日休息。
2、住宿环境:免费提供员工宿舍公寓楼,配备空调热水器,2—4人/间。
3、公交通勤:公司配备通勤车,定时定点免费接送员工。
4、食堂就餐:公司免费提供午餐,加班免费提供晚餐。
5、其他福利:全员购买五险一金,传统节假日发放节日福利。
公司福利:
1、工作时间:单双轮休,每天8小时,无夜班,法定节假日休息。
2、住宿环境:免费提供员工宿舍公寓楼,配备空调热水器,2—4人/间。
3、公交通勤:公司配备通勤车,定时定点免费接送员工。
4、食堂就餐:公司免费提供午餐,加班免费提供晚餐。
5、其他福利:全员购买五险一金,传统节假日发放节日福利。
联系方式
- Email:gnlaserjob@163.com
- 公司地址:南京市光华路
- 电话:18571870256