客服专员
深圳市金融联信息咨询有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-02-22
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:风险控制
职位描述
深圳市金融联信息咨询有限公司是深圳金融电子结算中心下属控股企业,筹备于2002年,成立于2003年7月,注册资金1000万元,主要业务是为银行、保险、公共事业等单位提供代理催收、前期提醒、资产管理服务及相关的信用管理服务。
公司宗旨是通过信用管理手段和信息处理技术,最大限度地帮助客户降低信用风险,促进信用秩序建设。公司经营目标是为客户提供优质的专业化、规范化服务,帮助客户改善资产结构,加快资金回笼,不断创新,完善管理。
公司总部设在深圳,目前设有异地分支机构的城市有广州、西安、南京、武汉、沈阳、成都、大连、重庆、杭州、合肥等。
公司为员工提供舒适、和谐的工作环境和公平的发展机会,人尽其才,加强业务能力及基础知识的培训,为员工提供良好学习环境,营造不断进取的学习气氛。期冀能给每一位员工提供完善的福利、广阔的空间、良好的职业规划,和与公司共同成长、发展的成就感。期待每一位的加盟,与公司共同迈步向前。
职责表述:
1.对银行委托案件进行电话提醒服务,指导客户合理还款,帮助客户维护个人信用;
2.通过电话催收方式对信用卡,小额信贷逾期严重的客户进行催收;
3.严格按照催收规范紧密跟催案件,确保项目回收率,杜绝有效投诉;
任职资格:
1.中专及以上学历;
2.法律、金融、经济类专业优先;
3.具有丰富的社会阅历,有一定的法律、催收工作经验;
4.熟悉法律基础知识,对催收业务有一定的了解;
5.熟悉office办公软件操作;
6.具有良好的沟通表达能力,具有较强的抗压能力,团队协作精神,善于学习,有较强的适应能力,较强的工作责任心,无不良记录;
公司宗旨是通过信用管理手段和信息处理技术,最大限度地帮助客户降低信用风险,促进信用秩序建设。公司经营目标是为客户提供优质的专业化、规范化服务,帮助客户改善资产结构,加快资金回笼,不断创新,完善管理。
公司总部设在深圳,目前设有异地分支机构的城市有广州、西安、南京、武汉、沈阳、成都、大连、重庆、杭州、合肥等。
公司为员工提供舒适、和谐的工作环境和公平的发展机会,人尽其才,加强业务能力及基础知识的培训,为员工提供良好学习环境,营造不断进取的学习气氛。期冀能给每一位员工提供完善的福利、广阔的空间、良好的职业规划,和与公司共同成长、发展的成就感。期待每一位的加盟,与公司共同迈步向前。
职责表述:
1.对银行委托案件进行电话提醒服务,指导客户合理还款,帮助客户维护个人信用;
2.通过电话催收方式对信用卡,小额信贷逾期严重的客户进行催收;
3.严格按照催收规范紧密跟催案件,确保项目回收率,杜绝有效投诉;
任职资格:
1.中专及以上学历;
2.法律、金融、经济类专业优先;
3.具有丰富的社会阅历,有一定的法律、催收工作经验;
4.熟悉法律基础知识,对催收业务有一定的了解;
5.熟悉office办公软件操作;
6.具有良好的沟通表达能力,具有较强的抗压能力,团队协作精神,善于学习,有较强的适应能力,较强的工作责任心,无不良记录;
公司介绍
深圳市金融联信息咨询有限公司(以下简称“金融联”),成立于2003年7月,总部位于深圳,50多家分公司辐射全国,现拥有3000多人规理、资产管理及相关信用管理得专业金融外包服务的高新技术企业,拥有自主版权催收系统。主营业务包含信用卡违约催收服务、消费信贷产品违约催收服务、贷前、贷后资信核实服务、前期逾期通知提醒服务、汽车消费金融催收服务、信用风险管理咨询服务等。
公司以“建设国内一流的跨省市的信用管理企业”为使命,以“激情、诚信、创新、专业、团队”为核心价值观,充分发挥规划运作、团队管理优势,以优质服务赢得客户信任,致力成为全国信用管理行业之领袖。
同时,金融联坚持“以人为本”,发展过程中凸显人才发展战略,建立以市场为基础的人才引进机制,以业绩为目标的培训机制,以绩效为中心的激励机制,以发展为导向的开发机制,积极发掘潜质人才并立志培养为公司砥柱,为优秀人才提供专业进修机会,不断优化人才成长环境,为广大员工搭建以能力为基石的发展平台。
公司以“建设国内一流的跨省市的信用管理企业”为使命,以“激情、诚信、创新、专业、团队”为核心价值观,充分发挥规划运作、团队管理优势,以优质服务赢得客户信任,致力成为全国信用管理行业之领袖。
同时,金融联坚持“以人为本”,发展过程中凸显人才发展战略,建立以市场为基础的人才引进机制,以业绩为目标的培训机制,以绩效为中心的激励机制,以发展为导向的开发机制,积极发掘潜质人才并立志培养为公司砥柱,为优秀人才提供专业进修机会,不断优化人才成长环境,为广大员工搭建以能力为基石的发展平台。
联系方式
- Email:lhjryygz@163.com
- 公司地址:地址:span成都市金牛区兴平路100号