售后客服专员
方太集团零售大区
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:杭州-萧山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、电话信息的流转,包括接收、转递、安排、处理、反馈、跟踪等;
2、处理日常信息,合理分配和调度上门服务人员;
3、有效解决用户的服务诉求,抱怨,或投诉,维护企业品牌形象;
4、有效管理客户资料,协调内外部客户关系,监督服务质量;
5、完成领导交办的其它临时工作。
任职要求
1、大专及以上学历;
2、1年以上客服工作经验;
3、熟悉办公软件操作知识;
4、打字速度55个字/分以上;
5、具有良好的语言表达能力及服务意识。
6.具有较强的学习能力,能吃苦内涝,与团队共同进步;
7.具有良好的服务意识。
待遇:
1、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金和商业保险。2、完善的假期组合:周休2天,带薪年假及法定假期。
公司介绍
方太集团零售大区诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span成华区华润大厦26楼2605-2608