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淘宝/天猫客服(包住宿)

武汉金樽日用器皿有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、负责淘宝/天猫商城客服工作,主要通过旺旺高效与网络客户沟通处理订单;

2、及时跟进订单和相关信息查询,处理快递或货运的异常情况,跟进售前服务,保证订单及时得到处理;

3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈,准确记录客户信息并及时处理异常,妥善处理客户投诉,保证客户满意;


任职要求:

1.打字速度60字/分;

2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷 ;

3.服务态度贴心/细心/耐心;

4.对产品款式细节了解、掌握;

5.主动了解客户需求,掌握沟通技巧;

6.巧用快捷键、快捷语、旺旺表情;

7.做事踏实,为人诚恳,工作负责;

8.熟悉网络营销、电子商务,热爱电子商务行业,并且愿意在电子商务行业长足发展者优先

(目前公司5家店铺,可搜索其中一家 苏泊尔餐具旗舰店)


福利待遇:包住、绩效奖金、底薪+提成

联系电话:18627768373

公司介绍

金樽的现状:
    武汉金樽日用器皿有限公司成立于1998年,主营家用厨具、不锈钢日用器皿,已代理、广东、浙江、上海多家名优产品, 产品品类以苏泊尔品牌为主,外带其它清水、富光等大型品牌类目,产品覆盖省内各级区域。我们广罗厨业信息,推选新良产品,展示厨具时尚,推动厨房变革,目前公司总部多达100多人,更有线上平台!

金樽的梦想:
    公司秉承“追求尽善尽美,崇尚实打实干,革故鼎新适变,做强做大做好”的企业精神。为金樽人创造财富,搭建没有天花板的舞台;并以培训有潜质的优秀人员及毕业生为己任,发展公司规模为经营之本,力争培养了一批金樽事业经理人。

金樽的要求:
    1、 激 情、创 新、梦 想。
    2、 热爱营销、学习营销、研究营销。
    3、 热爱工作、专业高效。
    
    配合公司发展策略引进优秀的人才从而提升公司整体形象,迈向国际水准。优秀的金樽诚邀您的参与,共同发展事业。

     公司地址:武汉市东西湖区金银潭现代企业城A2栋502室 近武汉客厅 (地铁2号线、3号线宏图路大道D出口 直行500米)
     联系电话:62439949

联系方式

  • 公司地址:地址:武汉市东西湖区金银潭现代企业城A2栋502室 近武汉客厅 (地铁2号线、3号线宏图路大道D出口 直行500米)