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BK32OK-武汉分行厅堂服务经理 (职位编号:BK32OK)

平安银行股份有限公司武汉分行

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:个人业务客户经理

职位描述

? 参与客户管理、维护客户关系,并做好客户引导与产品交叉销售;
主动接待客户,根据客户需求进行个人业务办理;
? 对进店客户开展承接、服务和产品销售,积极配合厅堂团队做好营销工作;
? 维护厅堂正常的营业秩序,维护银行和客户的人身及财产安全;
? 严格履行各项规整制度和业务规则,确保业务合规运营。
任职资格:【此招聘2020年长期有效】
? 全日制本科及以上学历;
? 认同银行文化,具备金融专业知识,有同业经验者优先;
? 形象好气质佳,性格外向,待人热情,亲和力强;
? 具有较强的责任心、服务意识和销售特质,具有良好的沟通协调能力、团队协作能力;

职能类别:个人业务客户经理

公司介绍

    平安银行是一家总部设在深圳的全国性股份制商业银行(深圳证券交易所:000001)。其前身深圳发展银行,是中国内地首家公开上市的全国性股份制银行。中国平安保险集团及其控股子公司合计持有本行58%的股份,为本行控股股东。截至2017年末,在职员工32,502人,通过全国73家分行、1073家营业机构为客户提供多种金融服务。

发展战略

平安银行坚持以“零售战略转型”为核心,秉承“科技引领、零售突破、对公做精”的转型发展战略,以“科技引领”为引擎,持续推动“对公做精”和“双轻”战略转型目标的进一步实现。

“科技引领”:以科技全面重塑银行机体,全面引领业务发展,打造金融科技护城河;“零售突破”:举全行之力,融科技智慧,打造领先的智能化零售银行;“对公做精”: 坚持“行业化、专业化、投行化、轻资本、轻资产”的发展理念,以精益求精的态度、精耕细作的方式,打造精品公司银行。

业绩概览

整体经营稳健发展

本行整体经营稳健发展,零售转型深入推进,对公做精聚焦深化、资产质量持续向好。2018年上半年,本行实现营业收入572.41亿元,同比增长5.9%;净利润133.72亿元,同比增长6.5%,盈利能力保持稳定。资产总额33,673.99亿元,较上年末增长3.7%;吸收存款余额20,792.78亿元,较上年末增幅3.9%;发放贷款和垫款总额(含贴现)18,486.93亿元,较上年末增幅8.5%。

零售转型深入推进 智能便捷的零售银行

本行持续依托综合金融和科技创新优势,推动零售转型不断深入。2018年上半年,零售业务营业收入293.16亿元、同比增长34.7%,在全行营业收入中占比为51.2%;零售业务净利润90.79亿元、同比增长12.1%,在全行净利润中占比为67.9%,零售转型成效显著。

我们以科技赋能零售业务转型,在线下推出“轻型化、社区化、智能化、多元化”的零售新门店,打造“SAT(社交+移动应用+远程服务)”商业模式,在线上不断迭代优化口袋银行APP,并通过线上线下融合的智能OMO服务体系,将客户的口袋银行APP与零售新门店无缝对接,实现了多种服务场景的线上线下融合,同时推出“AI+客户”、“AI+投顾”、“AI+风控”的服务营销和管理体系,为客户提供一体化、无缝、便捷的极致体验。截至2018年上半年,口袋银行APP月活客户数2,035万户,较上年末增长37.3%,线上业务量办理比例已超98%。

对公业务结构持续优化 精耕细作的公司银行

2018年上半年,对公业务持续调整结构,资产结构调整有条不紊、存款增长稳中向好。本行对高消耗低回报的业务与客户进行了压降,2018年6月末,对公风险加权资产余额较上年末压降320亿元至8,190亿元,同业风险加权资产余额较上年末压降582亿元至3,156亿元。

本行坚持“行业化、双轻化”理念,坚守资产质量生命线,走精品公司银行道路。我行聚焦与国计民生相关的十大行业和五大生态圈,提供全方位的投资银行和交易银行产品,打造“产品+平台+服务”模式,不断优化面向供应链上游的SAS平台、面向贸易融资和中小企业的KYB和口袋财务APP、面向离岸和国际业务客户的跨境e产品,深度服务客户,支持实体经济升级转型。2018年6月末,口袋财务已有注册客户21万户、上半年交易金额超过1,000亿元。

借科技之力驱模式之变 引领市场的金融科技

本行以科技驱动战略转型,通过科技手段创新业务模式、升级传统业务、促进智慧管理。通过加快大数据、区块链、人工智能、云计算、生物识别等前沿科技与应用场景的融合,实现技术引领。我们将人脸识别、人工智能等技术落地到零售新门店,打造“不排队、不下班、有温度的银行”;我们持续推进“AI+投顾”、“AI+客服”,为客户提供7×24小时的智能化服务,目前AI客服占比已将近80%;我们打造的KYB(中小企业数据贷),试点期间已为近万家中小企业提供线上化、智能化的融资服务,为解决实体经济融资难、融资贵做出了有益尝试;我们通过区块链、物联网等技术对贸融业务进行升级,打造SAS(供应链应收账款服务平台)为传统业务插上科技的翅膀。

企业文化建设

我行坚持以人为本,拓宽员工成长通道,关爱员工工作生活,致力银行发展与员工全面成长的和谐统一;我行积极开展合规文化建设,强化全行员工合规意识,营造良好的合规文化氛围。

在企业社会责任方面,我们积极贯彻落实党中央、国务院精准扶贫战略,成立了扶贫金融办公室实施“村官工程”,通过“金融扶贫+产业扶贫”,帮助贫困地区因地制宜发展产业,提升自身“造血”能力。目前我们已经成功试点了养殖贷、种植贷、光伏贷、水电贷等模式;我行积极投身公益慈善事业,2017年全年捐赠552万元,在教育助学、赈灾救济、回馈社区等领域开展公益慈善活动。多年来,本行矢志不渝地推动公益事业发展,多次荣获“***企业社会责任案例奖”“希望工程特殊贡献奖”“***公益伙伴”等奖项。

企业荣誉

近年来,本行多次荣膺;“年度***股份制银行”;“最受投资者尊重的百强上市公司”,以及亚洲银行家;“2018年中国***进步零售银行”、证券时报;“2018年中国银行理财品牌君鼎奖”、21世纪经济报道;“2018年度***智能银行”、2018中国银行业发展论坛 ;“***零售银行”同时平安口袋银行APP入选年度;“直销银行十强”、经济观察报;“2018最具创新业务模式”奖等多项荣誉。

未来,我们将不忘初心,牢记使命,依托平安集团综合金融平台,充分发挥综合金融优势,加快零售战略转型,防范金融风险,全面提升服务实体经济的能力,努力建设领先的智能化零售银行。

联系方式

  • 公司地址:武汉市武昌区中北路平安财富大厦B座 (邮编:430000)