客服专员
珠海市爱婴岛商贸连锁有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-11-27
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
- 常规订单、订货会政策下发并收集汇总订单;
- 跟进系统预售订单、服装订单、伙伴店、F店完成批发单生成,跟进门店物料下单;
- 处理加盟店临时性各项工作;
- 跟进采购召回、申偿、新店、换季退货、特殊申请退货问题;
- 跟进门店打款入账,门店管理费做单,分期款跟进,发票接收寄门店,门店返利到账;
- 新店按进度新店与仓库对接出货周期;跟踪缺配商品回货补单或与采购对接替代商品;
- 收集门店沉睡会员的短信发送,针对档期活动下发门店邀约会员数据等。
任职要求:
- 中专及以上学历,1年以上工作经验;
- 有销售经验,订单管理经验,或客户服务经验等优先;
- 具有较强的沟通能力,要懂办公软操作,基础的Excel函数公式操作。
公司介绍
珠海市爱婴岛新零售管理有限公司1998年成立于珠海,主营孕婴童用品连锁零售业务,目前在华南、华中、华东、西北、西南等12个省(自治区)157余个城市拥有1600多间加盟、直营门店,是中国较具规模和知名度的母婴连锁品牌之一。
23年来,爱婴岛从没忘记以顾客为中心,将“为妈妈和宝宝提供优质、丰富的商品和服务”为宗旨,和全球500多家著名孕婴童品牌达成战略合作伙伴关系,供应食品、用品、玩具、服装、纸品等五大类3万多个产品,为近1100万的会员提供了母婴顾问式的专业化服务。
随着线上线下消费的不断融合发展,爱婴岛率先突破传统母婴类零售店购物模式,采用双店并行发展模式,即每个线下实体门店配置一个微信商城,配套微社群及母婴顾问团队,打啊造了全渠道畅通的服务链路。
未来,爱婴岛将继续秉承“安全、健康、专业”的经营理念,通过打造完善的母婴产业生态圈平台:B2B供应链平台,加盟创业平台,新零售服务平台,有效地整合上下游资源,引进最新和优质的母婴产品、知识、服务,帮助亿万中***婴消费者人群实现消费升级,致力于在中国——世界***的孕婴童市场,打造世界级的领先企业。
23年来,爱婴岛从没忘记以顾客为中心,将“为妈妈和宝宝提供优质、丰富的商品和服务”为宗旨,和全球500多家著名孕婴童品牌达成战略合作伙伴关系,供应食品、用品、玩具、服装、纸品等五大类3万多个产品,为近1100万的会员提供了母婴顾问式的专业化服务。
随着线上线下消费的不断融合发展,爱婴岛率先突破传统母婴类零售店购物模式,采用双店并行发展模式,即每个线下实体门店配置一个微信商城,配套微社群及母婴顾问团队,打啊造了全渠道畅通的服务链路。
未来,爱婴岛将继续秉承“安全、健康、专业”的经营理念,通过打造完善的母婴产业生态圈平台:B2B供应链平台,加盟创业平台,新零售服务平台,有效地整合上下游资源,引进最新和优质的母婴产品、知识、服务,帮助亿万中***婴消费者人群实现消费升级,致力于在中国——世界***的孕婴童市场,打造世界级的领先企业。
联系方式
- 公司地址:广州市海珠区广州大道南广一国际电子商务产业园6号楼
- 电话:13226060108