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400热线客服

湖北良品铺子食品工业有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

倾听顾客心声,了解顾客意见与建议,记录反馈顾客投诉的问题,降低投诉升级的风险,提升顾客满意度

1.日常顾客咨询、投诉处理

2.订单处理业务

3.会员卡业务处理

任职资格:

大专及以上学历;

熟悉呼叫中心客户服务操作规范,熟练掌握Word及Excle;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

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