客服专员
方太集团零售大区
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2020-11-25
- 工作地点：杭州-萧山区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、熟悉电脑的基础操作，根据需要在与客户沟通的同事可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
4、协调客服部门与其他部门之间的工作衔接与配合问题等；
5、管理好诉求，负责客户反馈的沟通与解决，协同相关部门做好客服服务；
以客户为中心，对客服工作有热情，有较强的责任心，拥有良好的服务意识。
公司介绍
方太集团零售大区诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span成华区华润大厦26楼2605-2608