宜昌招聘

岗位职责：

负责制定并持续改善门店营运及客户服务的业务流程、执行规范等基础制度，并能落地实施；

围绕业务核心管理范围，构建标准化管理机制，以提升门店营运管理质量、用户满意度； 

通过日常的用户反馈、门店调研、业务分析等手段发现用户及门店痛点问题，建立有效的流程运营机制，提升团队解决问题的能力；

贴近业务线的各环节，深度理解和洞察业务模式和核心痛点，协同联动各方，为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行

任职要求：

有较强的服务和项目管理意识，出色的沟通表达能力； 

洞察力强，逻辑性强，能清楚的判断业务和用户痛点，解析问题并进行规划和路径设计，提供合理化的解决方案； 

具备发现问题及主动改善能力，以及较强的业务推动能力，可独立提出完整的优化方案，并推动方案执行达成结果； 

熟练使用常用办公软件； 

能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强且能承受一定工作压力； 

本科及以上学历，3年以上大型平台或公司的行业经验；

有优秀的项目管理经验、线上线下业务经验兼备者优先。

途虎养车于2011年在上海成立，是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业。 途虎养车以“让养车更简单”为使命，为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品，并通过线上下单、线下安装的方式，让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。途虎养车在全国范围内上线超3300家工场店，累计开业超过33000家合作店。此外，途虎养车拥有近40个全国配送中心，配送网络覆盖300多座城市，为全国车主提供正品、专业的养车服务。