宜昌招聘

客服专员
岗位职责：
1、通过网络在线和电话受理客户信息查询、疑问投诉，能够妥善处理并做好记录；
2、公司服务电话的接听，客户的回访；
3、网站的引流分配；
4、获取意向客户需求信息。
任职要求：
1、统招本科及以上学历。
2、普通话标准，语言表达和沟通协调能力强，办公软件熟练。
3、有较强的应变能力，能独立处理紧急问题。
4、具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

早8：30-晚6点+双休+五险一金+法定节假日标准公休

    高航，始创于2012年，是国内较早专注于专利、商标、版权等知识产权运营服务的新锐企业，是国家知识产权局认证的“国家专利运营试点企业”、“全国知识产权服务品牌机构”、“国家高新技术企业”。
    高航拥有260余名高素质的知识产权综合性人才，均为本科学历以上，其中30%为研究生学历。有北京、上海、广州、深圳、苏州、武汉、泉州等10家子公司，分别在日本、美国硅谷设立分支机构。获得中国风投、广发信德、吉富创投、广州盈达等联合投资。
    高航始终以“让创新成果实现***价值”为使命，专注知识产权运营、知识产权云数据服务、科技成果转化及创新技术孵化，为创新型企业提供知识产权整体解决方案，积极服务于国家“双创”的宏伟战略。