投诉客服无夜班
北京万古恒信科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-09-10
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:投诉专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1. 通过电话联系司机或用户,解决相关投诉问题?2. 熟悉公司各项业务情况,向相关部门及时汇报投诉处理情况
3. 对投诉工单进行跟踪回访,并做好分析记录?4. 及时落实领导布置的其他任务?【岗位要求】1. 具备较强的组织协调能力和业务学习能力;
2. 要求有至少有1年的热线客服工作经验;
3. 具备较强的沟通和协商谈判的能力;
4. 具备极强的责任心,吃苦耐劳、诚信正直;
5. 具备良好的团队合作精神及自驱力,能够承受较大工作压力;
6. 熟练使用PPT/ Word/Excel
7. 大专及以上学历
8.年龄22-35
9. 工作地点:来广营朝来科技园18号院2号楼4层
10. 上班时间:9:00-18:00. 排班休,法定节假日可休息,一周休息2天
11.五险一金,包中餐
12.3天带薪培训
13.入职满一年可享有5天年假
14、固定薪资5000(不包括加班费)
职能类别:投诉专员咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京万古恒信科技有限公司2008年应人力资源外包服务市场之需求而创立。
? 公司以客户需求为导向,以为客户创造价值为宗旨,汇集业内专业人士,创新人力资源外包服务模式,应用互联网服务平台和软件信息技术等网络服务手段,为客户提供全面、专业、高效的外包服务产品和行业解决方案。
? 公司为外资企业、国有企业、民营企业以及政府机关、事业单位提供人事代理、劳务派遣、招聘外包、培训外包、劳动争议咨询、商业补充医疗保险、企业人力资源软件应用服务等各类人力资源外包服务。
? 同时,基于特定行业人力资源的需求,公司整合社会资源和专业服务能力,采用“定向培训+劳务派遣”的服务模式,为行业客户提供人力资源外包服务解决方案。
? 公司以客户需求为导向,以为客户创造价值为宗旨,汇集业内专业人士,创新人力资源外包服务模式,应用互联网服务平台和软件信息技术等网络服务手段,为客户提供全面、专业、高效的外包服务产品和行业解决方案。
? 公司为外资企业、国有企业、民营企业以及政府机关、事业单位提供人事代理、劳务派遣、招聘外包、培训外包、劳动争议咨询、商业补充医疗保险、企业人力资源软件应用服务等各类人力资源外包服务。
? 同时,基于特定行业人力资源的需求,公司整合社会资源和专业服务能力,采用“定向培训+劳务派遣”的服务模式,为行业客户提供人力资源外包服务解决方案。
联系方式
- Email:zhaoyuqing@vanhr.net
- 公司地址:地址:span海淀区上地西北旺东软研发中心