前台/客服
宜昌市星光物业管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2020-10-19
- 工作地点：宜昌-西陵区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：2.2-3千/月
- 职位类别：前台接待/总机/接待生
职位描述
1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果；
2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档；
3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录；
4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作；
5.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续；
6.定期统计入住情况和其它业务信息；
7.定期向部门主管汇报当月工作情况；
8.负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并定期汇总向上级汇报；
9.完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1.年龄，22-35岁；
2.形象气质佳，谈吐大方，有亲和力；
3.有一年以上物业前台工作经历者优先。
职能类别：前台接待/总机/接待生
公司介绍
“星光天地”项目地处西陵城区两大主干道胜利四路与夷陵大道的交汇处，是由宜昌邦达置业有限公司投资开发建设，由宜昌市星光物业管理有限公司负责招商运营。项目总建筑面积8.3万㎡，地理位置得天独厚，紧邻宜昌政务区、30余家政府机构；6大公园环绕、BRT、地铁汇聚于此；20余条公交线路通达全城，教育、医疗、金融等配套应有尽有，聚合优质资源，尽享繁华便捷，始终代言着宜昌的城市繁华中轴。以夷陵广场商圈、万达商圈、解放路商圈、水悦城商圈四大商圈呈众星拱月之势，将整个城市的精彩多姿荟粹于此，点亮城市繁荣版图，是高品质城市生活公共空间，是宜昌首席乐活目的地，是展示城市魅力的新地标。星光天地由轻奢公寓、城央豪宅、情景体验式商业街区共同组成，有限体量塑造无限品质感物业精品，形成集时尚购物、精品酒店、商务办公、休闲娱乐、主题公园、社交聚会于一体的国际生活区域中心——“LIFE PARK”。
联系方式
- 公司地址：地址：span“星光天地”项目（夷陵大道与胜利四路交汇处）