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售后质量工程师

小米通讯技术有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-07
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-3.5万/月
  • 职位类别:质量管理/测试经理(QA/QC经理)

职位描述

工作地点:北京

工作内容:

1, 负责国际地区市场端质量问题的统筹与跟进处理;

2, 售后数据收集与统计分析,不良品现场主导分析,快速定位原因并落实改善方案落地执行;

3, 市场舆情问题收集与快速拉通处理;

4, 用户满意度调研与分析,根据调研结果,拉通相关方拆解原因与推动持续改善;

5, 运营商质量标准对接与评审,质量问题的Daily review;

6.根据地区特色,开展质量改善专案,推动售后FFR 持续改善和用户满意度提升。

任职要求:

1, 本科及以上学历,电子工程,机械、计算机,通信工程等相关专业

2, 5年以上海外市场端售后质量管理经验,对海外各地区特点以及运营商标准较熟悉,有售后质量管理经验者优先

3, 良好的英语听说读写能力,能把英语作为工作的语言;

4, 有手机行业相关研发背景经验者优先考虑;

5, 较强的沟通组织协调能力和统筹能力

6.对数据要有敏感性,善于发现和总结问题


公司介绍

小米集团正式成立于2010年4月,是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜,小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业,在上榜的全球互联网企业中排名第7。

联系方式

  • Email:liying9@xiaomi.com
  • 公司地址:北京海淀区安宁庄路小米科技园 (邮编:100089)
  • 电话:15701006106