宜昌 [切换城市] 宜昌招聘宜昌客服及技术支持招聘宜昌咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

电话客服(在家办公)

深圳市天音美讯信息技术有限公司武汉分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-21
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

在家办公!

在家办公!

在家办公!

重要的事情说三遍!

【岗位职责】接听运营商用户打来的电话,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务。

【任职要求】

1、男女不限,中专及以上学历,年龄22-40岁,普通话标准;

2、有运营商电话客服经验者优先考虑。

【工作时间】8:00-22:00之间实行排班制,每个班次8-8.5小时,月休8天

【薪酬福利】

1、底薪2200元+补贴300+提成,均线薪资3500-6000元。

2、设有员工专项奖励(如周、月、季度、年度冠军、优秀员工等)

3、年终奖励,员工活动经费,年度旅游,团建活动,节日福利等。

【晋升路径】客服代表——资深客服代表——客服班长——客服主管——客服经理

【入职流程】

1、电话(视频)面试;

2、面试合格者来武汉办理入职;

3、在武汉培训两周后,满意度、接话量等各项指标达标可以回家办公(培训期间即开始计发底薪和话务提成);

4、培训期间公司提供住宿,指标达标后公司报销来回路费;

5、家中准备好电脑及带通话功能的耳麦,按照运营商分配的工号,即可在家开始电话客服接听工作。

公司介绍

    深圳市天音美讯信息技术有限公司成立于2004年,注册资金1000万,是专业从事计算机系统集成及软件开发、微信平台服务、电商运营、电信代理商业务、呼叫中心服务的高科技互联网企业,是集研发、集成、服务、咨询为一体的专业信息化服务提供商。
    公司于2006年获得深圳软件企业和高新技术企业资质,2010年获得全国呼叫中心资质。现设武汉、沈阳、福州三个分公司。公司拥有一支集资深软件开发人员、专业互联网运营人员以及高素质呼叫服务人员为一体的团队,团队成员中博士、硕士和高级技术职称人员占20%以上。
    多年来,天音美讯服务领域涉及通讯、中小企业服务、政务、医疗、媒体、农业,并先后与中国电信、中国移动、新华社、湖北省委省政府、湖北省科技厅、武汉中心医院、湖北省中医学院附属医院等组织机构展开合作,参与多个***、省市级重点项目的开发。
    公司秉承“技术领先、客户至上”的服务理念,为企业用户提供开放、安全、可靠的基于互联网应用的整体解决方案,让互联网产品与传统产业紧密结合,以满足企业快速发展的不同需求
    人才是企业最宝贵的财富,“以人为本”是天音美讯一直贯彻的人才理念。天音美讯将为每一位与员工提供发展机会,从事不同岗位的员工均有可持续发展的职业生涯途径。我们喜欢创新、快速的互联网文化,在团队中,没有冗长无聊的会议和流程,每一位同事都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中,享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。
    期待你的加入!

公司网站:************************

联系方式

  • 公司地址:地址:span新华路马场角南达大楼1510