宜昌招聘

招聘人数：1

工作内容：

1. 针对淘宝和微信顾客问询进行有针对性的回复和推荐，形成转化，提高客单价。负责处理客户消息并解答客户问题，引导客户下单

2. 每日处理当日订单，对接各个仓库，保证订单顺利发出。

3. 每日对店铺微信朋友圈进行维护销售商品。

4. 及时处理各平台订单状态、退款、换货、投诉等问题；

5. 对客户信息收集整理，了解客户需求，对新老客户进行回访和销售工作。

岗位职责：

1.能够主动熟悉和学习产品的基本信息和特点，能够对顾客的咨询有效的进行产品推荐，能够组合销售，成套搭配。

2.对产品的库存了解，能够和不同的仓库良好沟通。

3.对于店铺出现的差评、中评能够迅速跟进解决，减少损失。

4.能够对不同的客户进行管理分类，跟顾客进行互动，

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每月薪资：试用期：3100元-3600元（底薪1500+提成1500-2000+全勤奖100）一个月

初级岗：3600元-4100元 （底薪2000元 +提成1500-2000+全勤奖100）

中级岗：4400元-5400元  （底薪2300元+提成 2000-3000+全勤奖100）

高级岗：5700元 -6700元 （底薪2600元+提成 3000-4000+全勤奖100）

主管：    7200-上不封顶   （底薪3000+提成 4000-上不封顶+全勤奖200）主管拿客服团队提成。

职位福利：

1. 有竞争力的薪资待遇；

2. 良好的晋升空间；

3. 宽松的办公环境；

4. 法定节假日、五险一金；

5. 大牌美妆产品员工内部价、免费产品试用；

6. 不定期团队奖、绩效奖；

7. 不定期聚餐；

8. 不定期旅游；

9. 生日福利；

10. 节假日礼品；

11. 不断提升的福利待遇等你来建议......

学历要求：大专及以上学历

工作年限：不限

工作地址：陕西省西安市高新区创业广场C座201

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，优秀的应届毕业生优先录取；（入职需要学历证明）

2．能迅速学习产品及相关知识，办事灵活，思维敏捷。

3、打字速度快，有亲和力，热情仔细耐心、有较强的服务意识；

4、做事细致负责，有条理，沟通能力良好。

5、掌握电脑操作，会操作office等基本办公软件；

6、能适应本岗位的工作时间，能够充分应用先进的工具让自己的工作省力、有条不紊。

7、应届毕业生或无淘宝客服工作经验也可以，只要你对电商感兴趣。

8、有美妆类客服和销售相关工作经验者优先。

报名方式：请直接投递简历报名或来电咨询报名。

职位联系人：于小姐

联系电话：17791787709

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