宜昌招聘

岗位职责：

1、熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能，熟悉天猫平台交易规则。

2、熟练使用旺旺聊天软件，准确、简洁、高效、友好的回复客户提出的售前售中售后各类问题。

3、做好店铺订单跟踪以及特殊情况备注，及时做好回访工作。

4、跟进仓库发货状态，并确保货品及时发出

5、帮助顾客查询物流，及时与顾客沟通

6、接受客户投诉，及时处理，并及时将处理情况反馈给主管

任职要求：

1、专科及以上学历，一年以上电商客服工作经验。

2、熟悉互联网，了解网上购物，普通话标准，录入速度在80字/每分钟以上。

3、以客户为中心，全心全意的为客户服务。

4、热爱时尚，热爱电子商务。

海天味业（股票代码603288）是中国调味品行业的佼佼者，专业的调味品生产和营销企业，A股上市公司。主要业务包括酱油、蚝油、调味酱、醋、料酒、调味汁、鸡精、腐乳以及其他共计十大品类200多规格被亿万家庭熟悉和信赖的美味健康的调味品。

海天味业一直致力于用现代科研技术对传统酿造工艺的传承和创新，拥有规模超大，面积超60万平方米的天然晒池和发酵大罐，专门用于高品质酱油的阳光酿晒。并从国外引进成套科研检测设备，打造具有世界竞争水平的调味品生产基地。

在《2017-2020胡润品牌榜》中，海天味业以超300亿的品牌价值，位于食品饮料行业民营企业龙头；2017-2020年《财富》中国企业500强；在2017-2020年新发布的工信部C-BPI中国品牌力指数榜单中，海天酱油连续8年行业龙头，被列入C-BPI黄金品牌榜。

传扬美味事业，酿造美满生活——您的“味”来无限美！海天诚邀您的加盟！