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电商客服+五险(应届实习生皆可)

武汉市富海科技发展有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。

2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。


任职要求:

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!

2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

7.打字速度,50字/分钟。


薪资福利待遇:

1.综合薪资(3000-4500)=底薪+工龄工资+奖励

2.休假:排班制,做六休一;

3.保障福利:五险、生日福利,法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假等;

4.工作时间:早九晚七,法定节假日那是必须的,中午休息2小时,妈妈再也不用担心下午犯困啦!

5.公司98%以上都是90后,所以大家思想前卫新潮,相处方便不累;领导超级NICE,帅哥美女多多~~


培训与发展:不定期的员工培训、完善的职业晋升发展机制

在这里我们拒绝平庸,专业培训,明确的职业发展途径,为你量身定制一个专业的发展平台!

直线晋升:客服专员—客服组长—客服主管—客服部经理

内聘晋升:运营,推广等岗位发展

公司介绍

武汉市富海科技发展有限责任公司坐落于中国光谷正中心:武汉·中国光谷文化创意产业园(光谷大道流芳路52号);毗邻湖北经济学院,都市环保大厦,***湿地公园藏龙岛湿地公园,距光谷大道高架桥起点和武汉绕城高速凤凰山高速出入口500米,交通位置便利,空气清新,环境优雅!
1995年6月28日公司注册于武汉市东湖新技术开发区,王业富教授(现任武汉大学生科院***兼真福医药总裁)和王业海总裁(现任房宝信(北京)基金管理有限公司总裁)为公司联合创始人,20余年来,公司致力于食品技术的研发与应用,并专注于乳制品的销售服务!与伊利,蒙牛,光明,君乐宝,味全,卡士,西域春,天润,皇氏乳业等知名乳企达成战略合作!
2000年8月,现任总经理姜安勇加盟公司管理团队!公司在乳制品销售方面持续突破!与武汉大学,华中科技大学,华中师范大学,中南民族大学,中国地质大学,湖北经济学院,武昌理工学院,华中师大一附中,枫叶国际学校等高校合作更紧密!并与中百罗森,中商平价超市连锁管理有限公司,TODAY今天便利,美宜佳便利,有家便利,人民银行,华鼎团膳,华工后勤,华大餐饮,锦康后勤,美泰乐餐饮等连锁及餐饮机构合作稳定!
2018年8月,富海入驻中国光谷文化创意产业园!
2019年3月,富海线上团队组建,同月富海天猫店上线!为更多的人服务!富海人在不断努力!京东,抖音,拼多多店铺均已成熟运营!
“优质安全的新鲜乳品服务商!”是富海人的追求!公司秉承“务实,进取,共赢,创新”的服务理念已奋斗20余年!日均供奶80000余份!服务及学习意思强,安全培训规范,深受厂商好评!公司自2015年-2021年多次被湖北省税务局评为A级纳税人单位!“负责任!讲诚信!”是每一个富海人的底线!不忘初心!砥砺前行!为更多人真诚服务是富海人的心愿!
公司地址:武汉市东湖新技术开发区光谷大道流芳路52号(武汉·中国光谷文化创意产业园D9/15栋1单元102)
公司邮箱: fuhaikeji@126.com

联系方式

  • Email:fuhaikeji@126.com
  • 公司地址:武汉市东湖新技术开发区光谷大道流芳路52号(武汉·中国光谷文化创意产业园D915栋1单元102)