宜昌招聘

（1）.热线客服简章

a.岗位职责

1.接听客户来电，处理用户在平台上选购商品的售前售后等相关业务。

     2.受理用户及商家投诉.建议及意见等，并做好相关记录。

b.任职资格

     1.大专及以上学历，专业不限

     2.性格开朗，抗压力强

     3.具备良好的学习能力和逻辑思维能力

     4.具有优秀的客户服务意识，懂得换位思考，视服务满意度为己任

     5.具备良好的服务意识和团队合作精神

     6.打字速度不低于50字/分钟

c.薪资福利

1.薪资待遇：底薪2300+绩效(360-2400)+内荐奖励700元/人+表扬奖励50元/通

2.员工入职满一年购买五险，一金不购买

3.公司设有微波炉、冰箱、休息区等。

d.工作时间：做五休二排班制    班次：8:00-17:00  9:00-18:00  就餐1小时

（2）.在线客服简章

a.岗位职责

1.通过在线渠道为客户解决问题

2.妥善解决客户售前、售中、售后等问题

3.持续提升客户满意度

b.任职资格

1.大专及以上学历，专业不限，有经验者可适当放宽学历

2.性格开朗，抗压力强

3.具备良好的学习能力和逻辑思维能力

4.具有优秀的客户服务意识，懂得换位思考，视服务满意度为己任

5.具备良好的服务意识和团队合作精神

6.打字速度不低于50字/分钟

c.薪资福利

1.薪资待遇：底薪2300+绩效(360-2400)+内荐奖励700元/人+表扬奖励50元/通+晚班补贴25元/天

2.员工入职满一年购买五险，一金不购买

3.公司设有微波炉、冰箱、休息区等。

d.工作时间：做五休二 排班制    班次：9:00-18:00 （就餐1小时） ；13:00- 22:00 （就餐1小时）

报名方式；杨主管；13667161847短信编辑姓名+岗位

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