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银行外呼客服

京北方信息技术股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-22
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:电话销售  客服专员/助理

职位描述

一、工作职责

驻银行职场工作,根据银行系统提供的客户信息,统使用银行号码向信用卡持卡客户提供账单分期服务,解决顾客还款压力,提升客户体验和满意度。(注: 不需要自己开发客户)

二、岗位要求

1、大专及以上学历,男女不限;

2、普通话标准,语言表达能力强;

3、性格踏实,能承受工作压力。

三、福利待遇

1、培训期12-15天,补助80元/天,培训期间有考核;通过之后正式入职

2、试用期1个月,无责任底薪2500元+300元补贴+200全勤+绩效工资上不封顶底薪

3、转正后无责任底薪3000+300元补贴+绩效,平均工作6K-12K

4、入职缴纳五险一金,员工入职满一年享受5天带薪年假;入职一年200元/月老员工工龄奖,入职两年300元/月老员工工龄奖,入职三年400元/月老员工工龄奖。

5、工作时间9:00-20:00,上六休一;工作外有定期的集体活动,例如:生日会,圣诞晚会,轰趴活动,定期聚餐,劳动竞赛等等。每年会举办公司大型年会均可参加

6、新团队扩张内部优秀者可竞选管理岗位,如运营组长、运营主管、中心经理,培训师等岗位;

7、住房:公司提供附近房源信息,房租水平800元。

公司介绍

京北方信息技术股份有限公司[股票代码:002987](以下简称:京北方)致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO)。
京北方总部位于北京,在广东、山东、江苏、安徽、黑龙江设有多个全资子公司,在超过20个中心城市设有分支机构及办事处,业务及服务中心遍布全国所有省、自治区、直辖市。公司顺应金融行业变革和客户需求,坚持创新驱动发展,先后被认定为国家高新技术企业、中关村高新技术企业,并获得跨地区增值电信业务许可证,同时设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站。
京北方遵循严格的质量标准,执行严密的安全措施,拥有成熟可靠的管理和开发流程,顺利通过CMMI5评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000 IT服务管理体系认证、ISO22301业务连续性管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。同时,掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的国家专利20项,软件著作权90余项,具备高可靠的全时全国服务交付能力、IT信息风险管控能力及信息技术连续性服务管理能力。
如今,京北方充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能等新兴技术,凭借深厚的行业背景、国内领先的技术实力及创新的思维,针对银行、保险、证券、信托、基金、租赁、资产管理、理财管理等金融行业客户,打造出覆盖客户渠道、业务处理、管理决策等领域解决方案,囊括营运管理、风险管理、合规管理、信贷管理、资产管理、同业管理、现金管理、交易银行、中间业务、统一客服、电商平台等关键业务领域。基于公司成熟的服务体系及专业的技术团队,满足客户对业务咨询、软件开发、软件测试、应用系统运维、基础架构运维、桌面运维在内的多层次服务需求。京北方实时洞察行业变革,技术驱动客户创新,帮助客户完成产品创新、渠道创新,协助客户实现收入和利润结构优化,驱动客户从优秀到卓越。
跟踪前沿科技,致力行业创新。凭借持续的行业经验和强大的本地化服务能力,在金融业务流程外包领域,京北方拥有涵盖数据处理类、业务处理类、业务营销类等一系列服务产品,在潍坊、大庆、无锡、合肥拥有独立的大型外包基地,为客户提供驻场式、基地式、租赁式等多种连续性外包服务。
面向未来,京北方将持续秉承“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”的企业核心价值观,坚守“合法、合规、合理”的经营准则,通过专业化的产品和服务,释放科技创新的力量,把信息技术转化为客户价值,助力客户尽享科技变革带来的卓越运营。

联系方式

  • Email:474073488@qq.com
  • 公司地址:华强路地铁站B2出口世纪汇广场交通银行大厦(地铁:华强路B口