宜昌招聘

客户服务助理

岗位职责：

1、通过电话形式解决广发信用卡客户的来电咨询，提供一站式客户服务处理流程；

2、通过系统信息跟进客户的业办理进度及投诉建议，并提供解决方案；

3、根据远程经营服务中心总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率提升客户满意度；

4、具备营销技巧，根据营销目标，向客户推荐广发信用卡产品及服务；

5、根据远程经营服务中心实际业务情况，短期内进行外呼性计件工作。

应聘要求：

1、 大专或以上学历（学信网可查），征信良好，专业不限，经济类、服务类专业优先，年龄35岁以下

2、 掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作，要求文字录入速度50字/分以上；

3、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作；

4、能适应轮班及少量夜班、通宵班工作，能承受较大工作压力。

福利待遇：

1、具竞争力的薪酬激励：底薪3450（基本工资+服务奖金+福利费）+350餐补+营销奖金+其他，综合在4-6k

2、吃住：公司有饭堂，每月有350元餐补；公司提供住宿（包）（安排周期：一周至1个月内不等）

3、完善的保险福利：五险一金（入职购买）+其他福利待遇等；

4、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间。

5、培训期30个工作日（朝九晚六 双休），试用期6个月，试用期工资与转正一样，签三年合同。培训期结束后按要求排班（8小时），早上7点到凌晨1点半内8个小时工作时间，晚上10点后下班的可以报销的士费，9点后有夜班补贴 通宵班2到3个月一次

工作地址：佛山南海区灯湖广发金融中心（地铁广佛线：千灯湖附近）

公司简介：广州仕才人力资源管理有限公司前身是广州仕才劳务派遣有限公司，是经广州市劳动局批准，并在工商局注册成立的一家集人力资源引进开发、劳务派遣、就业实习管理为一体的综合服务单位，是具有独立法人、专业从业资格的人力资源服务机构。公司成立于2009年9月，注册资金为2000万，现位于广州市白云区嘉禾望岗空港大道嘉大国际金融中心B塔903室，是一所正规、合法劳务派遣机构，有固定经营场所，常规办公设备、设施。
         主要从事代理招聘、猎头服务、劳务派遣、人事代理、社保代理、职业培训、学生实习就业指导、实习生、为企业提供各大中专、高校毕业生及社会各类中高级技术的人才等人力资源服务的专业机构。我司聚集了本行业和企业界的资深精英，凝聚了人才资源开发和人才派遣专家的智慧和实践经验，全力打造人才服务的创新平台，使之成为公司和客户沟通交流的重要桥梁，为实现人才人力资源的有效开发提供全方位的专业服务。 现公司拥有多名经验丰富的教育、人力资源、经济等资深顾问，并在全省范围内拥有近百人的人力资源顾问团。
        公司自成立以来，真诚为广大客户提供科学合理的人力资源管理方案，使企业建立科学的劳务管理机制、合理规划用人成本.
        公司联系电话：020-29066684