宜昌招聘

岗位名称：

大宇宙客服

福利待遇 薪资： 

1、 综合收入：4000-5000（2900 基本工资+0～1500 绩效） 

2、 月休八天，做五休二； 

3、 入职即贩买五险一金，工作时间：9：00-22：00（每班次 8 小时工作时间） 

4、 提供员工宿舍资源(入职当日可申请办理)，配套园区食埻（费用自理） 

5、 其他福利：舒适的办公环境、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机 

6、 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年终晚会、运动会、生日会、优秀员工表彰、月度文化活动等 

岗位职责： 

1、 公司提供前期的带薪培训。 

2、 按照流程规定处理热线咨询来电及在线客户服务,保证服务水平的准确性和与业性； 

3、 熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法； 

4、 及时、优质地向客户提供咨询、查询服务，受理及解决客户的投诉、建议； 

5、 当遇到无法处理戒答复的疑难问题，记录下客户信息和相关问题，按照工作流程提交。 

任职要求： 

1、 良好的服务意识不处理冲突的能力 ； 

2、 较强的沟通不表达能力, 灵活的应变能力； 

3、 能适应倒班； 

4、 有医学背景戒者医护背景人员、保险经验人员优先。 

注：优秀的实习+就业学生可接受。

北京福云科技有限公司长沙分公司成立于2019年，总部在北京中关村科技园。公司专注于大学生实际就业，职前就业及初入社会后“衣食住行”等相关问题。公司秉承“以大学生为中心、以质量为本”的理念服务于互联网、教育、金融、汽车、科技、建筑 等行业。