移动家庭宽带客服(礌岗地铁站)
广州仕才劳务派遣有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:50人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【工作职责】
1、负责接听中国移动家庭宽带热线,处理相关家庭宽带客户来电咨询、报装、报障,及时为客户处理解决宽带问题。
2、负责接听由企业、政府机构的相关办事部门关于集团网络、集团终端、集团话务的业务咨询、业务办理、业务资费、网络流量的工作咨询,为客户提供专业、准确的一站式移动服务资讯。
【岗位要求】
1、学历要求:大专或以上学历(已拿到毕业证),专业不限;
1. 工作经验不限,从事过运营商客服或具备宽带装维工作经验者优先考虑。
2. 对工作有热情,态度诚恳,认真负责,有良好的沟通表达、团队意识、协调能力;
3. 主动负责,具有良好的客户服务能力,包括沟通理解能力、问题解决能力、服务技巧、业务知识等;
4. 能适应轮班工作。
【上班时间】
1. 6-8小时/天,在8:00-22:30时间段内实行轮班制,夜班时段有补贴。
2. 月休6-8天,每月上班标准工时为166.64小时。
3. 涉及法定节假日上班,按国家规定以三倍工资进行支付。
【薪酬福利】
薪酬结构:基本工资(固定收入+各项津贴)+绩效+激励奖金+津贴,月均收入4000元-5500元以上,能力优秀的6000元以上。
1. 福利体系:
(1)五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金;
(2)食宿安排:公司配有员工饭堂和员工宿舍,饭堂价廉物美,任君选择,公司员工宿舍(空调+热水器齐全)新入职员工免费住宿2个月,之后250元/月;
(3)专业培训:参与公司专业的培训体系,持续提升员工学习与成长;
(4)带薪假期:享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等。
(5)晋升空间:具备完善的职业晋升平台,入职半年或以上的,即可参加公司开展的管理岗位竞聘,让你体现个人的人生价值。
(6)文娱活动:丰富多彩的员工活动,让您在开心的氛围中体现团队协作的力量;
(7)其他福利:如高温津贴、节假日慰问金、达标奖、年终奖等等。
【工作地点】佛山市南海区桂城(广佛线礌岗地铁站依云天汇旁的)中国移动客服中心
【面试地点】佛山市南海区桂城(广佛线礌岗地铁站依云天汇旁的)中盛大厦
公司介绍
主要从事代理招聘、猎头服务、劳务派遣、人事代理、社保代理、职业培训、学生实习就业指导、实习生、为企业提供各大中专、高校毕业生及社会各类中高级技术的人才等人力资源服务的专业机构。我司聚集了本行业和企业界的资深精英,凝聚了人才资源开发和人才派遣专家的智慧和实践经验,全力打造人才服务的创新平台,使之成为公司和客户沟通交流的重要桥梁,为实现人才人力资源的有效开发提供全方位的专业服务。 现公司拥有多名经验丰富的教育、人力资源、经济等资深顾问,并在全省范围内拥有近百人的人力资源顾问团。
公司自成立以来,真诚为广大客户提供科学合理的人力资源管理方案,使企业建立科学的劳务管理机制、合理规划用人成本.
公司联系电话:020-29066684
联系方式
- Email:1824941957@qq.com
- 公司地址:地址:span新白云机场联邦快递亚太转运中心